Spelaren från Indien fick sina uttag påstås skickade till ett annat konto. Han har flera konton så vi avvisar detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
24betting Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 25 000 INR
24betting Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.0
24betting Casino har ett säkerhetsindex på 6, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
24spel.
Återkallad 2-transaktion har inte krediterats mig och ger falsk anledning det belopp som krediterats .. Jag har också delat kontoutdrag.
Varje gång detta kundvårdspersonal ber oss vänta 24 timmar på upplösning men den upplösningen kom aldrig ... äntligen ringde någon supportchef till mig och sa att det krediteras ett annat konto .. är det mitt fel att acceptera .. användardetaljer och kontakta nej matchar inte och hur dessa killar kan kreditera till ett annat konto .. dessa killar gör bedrägerier eller om de verkligen har krediterat ett annat konto varför de inte delar kredituppgifterna till mig .. Jag har begärt att dela kontouppgifterna och kontakta nej till vem de har krediterat .. Jag måste lämna in ett ärende i cyberbrott ..
Det är inte lite att ignorera
Transaktions Detaljer
1483558 Daterad 5 juni 10000 / -
1494878 Daterad 06 juni 15000 / -
Jag hoppas att jag får en lösning här eller att jag kommer att göra ett ärende och dela i sociala medier tills jag får tillbaka pengarna
Hälsningar rajesh
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Rajesh,
Tack så mycket för att du skickade in klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet.
Jag vill varna dig om att om dina insättningar aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Under tiden rekommenderar jag starkt att inte sätta in mer pengar förrän frågan är ordnad.
Kan du snälla vidarebefordra dina betalningskvitton tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru eller ladda upp det här när du svarar? Har du deponerat några pengar i det här kasinot tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Först och främst kommer jag att säga att det inte är någon insättningsfråga .. det dras tillbaka .. 25000 / - det krediteras inte på mitt konto .. 24betting som hävdar att det redan har deponerats .. men jag har delat kontoutdraget till dem men de är om att det krediteras till ett annat konto som inte är mitt. Förutsatt att från 24bettingteam har bytt konto och krediterat sig själv och nu hävdar att det krediteras .. det är helt klart en osäker applikation ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Rajesh, för ditt svar. Jag ber om ursäkt för missförståndet. Jag har korrigerat titeln och sammanfattningen av detta fall. Kan du skicka någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot till petronela.k@casino.guru ? Var dessa två uttag dina första från detta kasino?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Rajesh, för din e-post. Kan du snälla meddela om dessa två uttag var dina första från detta kasino?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Nej ... jag har gjort ett tillbakadragande före transaktionen och fått framgång
Hälsningar rajesh
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Har du nyligen ändrat de föredragna betalningsmetoderna för uttag? Har du fått råd till vilket konto vinsterna har skickats?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Nej, jag har inte ändrat och kontot nej som de har krediterat namn och kontakt nr stämmer inte med ..
Det är rent osäkert och de har krediterat ett annat konto och ber mig ta kredit ...
Min hela insättningen och dragits ut som hände bara från ett konto som är icici bank ..
Regardsrajesh
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Rajesh, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Rajesh,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 24betting Casino till det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Rajesh,
Casino har gett bevis för att du har flera konton så vi avvisar detta ärende som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
