Spelaren från Indien har begärt uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
24betting Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 40 000 INR
24betting Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
De skickar inte mina pengar och berättar för mig att ditt uttag är slutfört men jag fick inte pengar i mitt luftkonditionering. Jag kontrollerar 100 gånger men det finns ingen balans och skickar inte mina de säger lögn och skickar inte pengar de är bara berätta vänta 4 dagar är borta kan de inte skicka mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Ben,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning har behandlats och skickats till dig men aldrig nått ditt konto? Kan du snälla ange hur många dagar sedan begärdes ditt uttag och vilken betalningsmetod du har valt?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Därför rekommenderar vi spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Sir ett problem är mer Jag kan inte satsa 9000 rs de satsades automatiskt men sir speed roulette limit of straight up limit är 5000 och satsade 9000 hur är det möjligt sir.
Satsa att jag är 31406337
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är glad att du har fått din betalning.
Har du försökt att kommunicera den maximala insatsregeln med kasinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag vill varna dig, Ben, att om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Under tiden rekommenderar jag starkt att inte sätta in mer pengar förrän frågan är ordnad.
Kan du berätta om du redan har kontaktat din bank? Om det finns någon relevant kommunikation, vidarebefordra den tillsammans med betalningskvittot till petronela.k@casino.guru .
Som jag nämnde tidigare, om en insättning inte har krediterats ditt konto, har kasinot sina händer bundna eftersom endast avsändaren kan spåra transaktionen, inte mottagaren. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kan du berätta om du redan har kontaktat din bank? Om det finns någon relevant kommunikation, vidarebefordra den tillsammans med betalningskvittot till petronela.k@casino.guru .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Ben,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
