Spelaren från Indien har haft svårigheter att ta ut sina vinster i mer än två veckor. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
24betting Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 375 INR
24betting Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har deponerat 2000 rs och förlorat 575 rs, jag gör en begäran om uttag av saldobelopp på rs 1375, vilket godkändes med id 68965, det har gått 13 dagar nu, de chattchefen säger dagligen att vi jobbar med det kommer att krediteras, men de inte betala, nu har de slutat svara också, bara för det lilla beloppet från 1375, det är mina deponerade pengar. Snälla titta på det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Deepak,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du bekräfta att du har slutfört kontoverifieringen tidigare? Har du fått några pengar tidigare eller var detta din första begäran om uttag?
Förstår jag det korrekt att betalningen fortfarande väntar på ditt konto utan att det behandlas?
Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Deepak,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
