Spelaren från Indien har begärt uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad och automatiskt annullerad av kasinot. Det mottogs av spelaren efter flera försök.
Hej,
Jag tog ut 240 000, men kasinot annullerar automatiskt mina uttag ... vad som är att se är att de inte sätter in när vinsterna är stora, vänligen lösa problemet
Kära acevarma,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du snälla ange hur många dagar sedan begärdes ditt uttag? Från ditt tidigare klagomål antar jag att ditt konto har verifierats framgångsrikt tidigare https://casino.guru/24betting-casino-player-s-withdrawal-request-has-been , är det korrekt?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att få full bearbetning. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Därför rekommenderar vi spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej,
Uttag avbryts om beloppet är mer än 200000 INR. Jag vann 240000 och drog mig ur 24betting, men de bearbetar och avbryter inte min begäran automatiskt, så beloppet kommer att visas i 24 betting plånbok. Om det totala beloppet är mindre än 200000 INR, är det bara de som behandlar det. Snälla kan du hjälpa mig med det här
Tack så mycket, acevarma, för ditt svar. Kan du berätta om du har försökt dela upp ditt uttag i mindre delbetalningar?
Jag försökte göra det och ändå annullerar de min begäran automatiskt och sätter in tillbaka till 24bettingkonto, det betyder att de tvingar oss att spela igen och att förlora beloppet ... Just nu avbokade de igen och 240000 satte tillbaka på mitt vadkonto. Jag spelade igen och tappade några dollar och tog upp en begäran om ytterligare ett uttag på 190000. Det är fortfarande inte godkänt av kasinot.
Tack så mycket, acevarma, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Tack och väntar på svar från kasinot, om det redan nämns i TnC att det finns maximalt belopp att ta ut, så spelar vi inte bara
Hej acevarma,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 24betting Casino till det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Kära acevarma,
Jag har fått information från kasinot om att de redan har betalat dina vinster. Snälla, låt mig veta när du får dina vinster (förmodligen de närmaste dagarna).
Jag fick mina vinster, men varför kasinot annulleras automatiskt om beloppet överstiger 250000 INR
De avbröt så många gånger och jag har till och med skärmdump
eftersom du använde många olika IP-adresser som orsakade röda flaggor i betalningssystemet
Kära acevarma,
Tack för att du använde centrumet för Casino Guru-klagomål. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi markerar det nu som 'löst' i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru