Efter en intern diskussion inom vårt team har vi beslutat att avsluta ditt klagomål som löst, eftersom det verkar som att kasinot behandlar dina utbetalningar. Det kan ta upp till 14 dagar innan var och en av dina uttagsbegäranden slutförs. Om kasinot slutar behandla dina betalningar, eller om du inte får någon av dina nästa betalningar inom 14-dagarsperioden , skicka gärna en begäran om att återuppta ditt klagomål.
Jag ber om ursäkt om detta inte är resultatet du hoppades på, men vi kan inte hålla klagomål öppna på obestämd tid när problemet verkar vara på väg att lösas.
Tack för din förståelse och vi finns kvar för att hjälpa dig om ytterligare problem uppstår.
Bästa hälsningar
Veronika
After an internal discussion within our team, we've decided to close your complaint as resolved, as it appears the casino is processing your payouts. Please allow up to 14 days for each of your withdrawal requests to be completed. If the casino stops processing your payments, or if you don't receive any of your next payments within the 14-day timeframe, feel free to submit a request to reopen your complaint.
I apologize if this isn’t the outcome you were hoping for, but we cannot keep complaints open indefinitely when the issue seems to be on track for resolution.
Thank you for your understanding, and we remain here to assist you if any further issues arise.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt: