Spelaren från Indien fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring.
Automatiskt översatt:
24betting Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 260 070 INR
24betting Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.0
24betting Casino har ett säkerhetsindex på 6, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej laget,
Jag har ett konto i 24betting com men plötsligt låste killar på 24betting.com mitt ID utan någon anledning. Flera jag tog upp ett klagomål via chattsupport men fortfarande inte någon lösning från den här killen. Cirka 2 lakh saldo på mitt konto. Snälla hjälp och stötta mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Tarak,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta för hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Har du fått några framgångsrika uttag från detta casino tidigare? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Slutligen, kan du meddela det korrekta bestridda beloppet_
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja Petronela tidigare fick vi också uttagsbeloppet från detta konto. Jag spelar bara roulette och dragon tiger. men plötsligt låste killar på 24betting.com mitt konto. Ungefär de senaste 6 månaderna använder jag detta konto och fullständig verifiering har gjorts.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Petronela,
Dela skärmdump via e-post.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, Tarak, för ditt svar. Kan du berätta om du har samlat ihop dina vinster med eller utan ett aktivt saldo? När var sista gången du lyckades komma åt ditt konto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du berätta om du har samlat ihop dina vinster med eller utan ett aktivt saldo? ----- Vinstbelopp.
När var sista gången du lyckades komma åt ditt konto? Jag tror att den användes senast 5 eller 7 sep'21.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Petronela,
Uppdatera gärna statusen för mitt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Tarak,
Jag är verkligen ledsen men vi har fått relevanta bevis från kasinot som bevisar flera konton.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Jag har inget annat konto. Om du har fått flera kontouppgifter från kasinot så dela gärna detsamma med mig. Om jag använde flera konton, varför låste ni inte mitt konto när mitt saldo var lågt. Vänligen återbetala mina pengar annars kommer jag att framföra ett klagomål till cyberbrott mot er. 200k inte en fråga om skämt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Och fråga casinoteamet varför mitt konto inte låstes när mitt saldo var lågt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Matej Novota,
Snälla titta på och stödja.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Novota,
Jag har inte brutit mot några villkor och villkor jag spelade på casino och vinner pengar på det villkoret jag har brutit. Jag är redo att kämpa till slutet med det här kasinots orättvisa och godtycke, och ändå skulle jag vilja att du hjälper mig med detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
CASINO GURU MLRO (ANMÄLLER FÖR PENNINGTVVTT).
Stöd gärna här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Tarak, för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Matej som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära lag,.
Problemet har väntat sedan länge... Uppdatera gärna statusen så att vi kan gå till nästa steg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tarak.
Jag är ledsen att höra om dina problem.
Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten i ärendet.
Kan du förklara varför Taraks konto är låst?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej. Vi har redan mailat bevispaket till Petronela. Vi har precis vidarebefordrat igen till din e-post. Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Casino team,
Uppdatera gärna om jag använde flera konton varför ni inte låste mitt konto när mitt kontosaldo var lågt. uppenbarligen är ni otrogna kunder inget annat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Tarak.
Kasinot försåg oss med bevisen där det tydligt framgår att ditt konto är kopplat till minst fem andra konton. På grund av det låstes ditt konto.
I det här fallet är bevisen som skickas från kasinot mycket solida.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har inget annat konto. Om du har fått flera kontouppgifter från kasinot så dela gärna detsamma med mig. Om jag använde flera konton, varför låste ni inte mitt konto när mitt saldo var lågt. Vänligen återbetala mina pengar annars kommer jag att framföra ett klagomål till cyberbrott mot er. 200k inte en fråga om skämt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Angående ditt fall och bevisen:
Jag förstår att du skulle vilja se bevis från kasinot, men här är anledningen till att detta inte är möjligt:
Tyvärr spelar inte alla spelare efter reglerna. Vissa spelare engagerar sig medvetet i aktivitet som inte bara är förbjuden enligt villkoren utan även potentiellt olaglig, som faller under de typiska definitionerna av bedrägeri.
Dessa spelare vet innan de skickar in ett klagomål att de har brutit mot reglerna och hoppas helt enkelt att operatören inte kommer att ha tillräckligt med bevis för att övertyga en tredje part om att de har brutit mot villkoren.
Om vi visar bevisen från kasinot för dessa spelare, så kommer de nästa gång att vara mer sofistikerade, och för kasinot kommer det att bli mycket svårare att fånga dem.
På grund av det kan kasinon eller vi inte dela något av bevisen (samma som regulatorn)
I det här fallet presenterade kasinot tillräckliga bevis om andra konton kopplade till ditt.
De stängde inte ditt konto när du inte hade något saldo eftersom bedrägerikontrollerna gör kasinon när spelaren vill ta ut pengarna, inte tidigare. Det är en vanlig och logisk praxis.
Vi utvärderade ditt fall baserat på alla bevis från dig och casinot. Fortfarande kan du givetvis kontakta casinoregulatorn eller någon annan tredje part, men om casinot presenterar dem samma bevis som vi fick, tvivlar jag på att resultatet blir annorlunda.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det betyder att ni inte går med på att återbetala mina pengar eller hur???
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Tarak.
Av casinots bevis framgår det tydligt att du försökte lura casinot.
Om de anmäler dig till myndigheterna vet jag inte. Men i sådana situationer är återbetalning inte möjlig.
Jag rekommenderar starkt att du undviker denna casinoplattform i framtiden. Dina handlingar kan få konsekvenser, till exempel ett globalt förbud eller globalt bedrägerimärke (du kommer aldrig längre att kunna ta ut pengar på denna kasinoplattform)
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Tarak.
Vårt beslut är slutgiltigt.
Bevisen är skottsäkra.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Snälla dela samma sak med mig eftersom jag inte har något annat konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej allihopa,
Jag har inget annat konto.. Om du har fått flera kontouppgifter från kasinot så dela gärna detsamma med mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja. Här är bevisen som du begärde.
Samma IFSC-kod OCH kontonummer på flera konton.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Om jag använde samma kontonummer mot 6-ID, varför låste ni inte mitt konto när mitt saldo var lågt. Ni låste mitt konto när mitt saldo över 2 lakhs.
Notera mycket noggrant - förutom rahuldutta@gmail.com jag vet inte det andra ID:t
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära C. Guru-team,
24.com har gjort bedrägerier och lurat mig, lägg gärna denna 24betting på svarta listan och hjälp andra att spara pengarna från detta bedrägeri 24betting kasinoföretag.
Om vi sätts in pengar och förlust betyder att de kommer att hålla tyst när vi börjar vinna och begära uttag kommer de att ge falska skäl och blockera kontot som en fuskare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
CASINO GURU MLRO (ANMÄLLER FÖR PENNINGTVVTT).
Stöd gärna här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det betyder att ni inte låser upp mitt ID eller hur?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Om vi sätts in pengar och förlust betyder att de kommer att hålla tyst när vi börjar vinna och begära uttag kommer de att ge falska skäl och blockera kontot som en fuskare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Och jag har inte brutit mot några villkor som jag spelade på kasinot och vinner pengar som jag brutit mot.
Jag är redo att kämpa till slutet med orättvisan och godtyckligheten i detta bedrägerikasino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tja, Tarak, du kan slåss som du vill. Alla konton som casinot nämnde (inklusive ditt) drog ut pengar till samma bankkonto, vilket betyder att du begått bedrägerier. Du kommer att markeras i vårt system som en bedrägeri.
Detta fall avslås.
Jag skulle inte bli förvånad om casinot rapporterar dig till sin plattform/myndigheter.
Automatiskt översatt:
