Spelaren från Indien har lagt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar gå förlorade. Casino gav bevis för att spelaren har flera konton så vi avvisar detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
24betting Casino - Spelarens insättningar har aldrig krediterats hans kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 INR
24betting Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har lagt in 3 gånger. Varje gång betyder 100R totalt 300 Rs. 24 namngivningar av kundansvariga på betting.com Peter och Tom har sagt till mig att vänta i 48 timmar..men jag har väntat i 92 timmar, efter att ha väntat i 4 dagar, svarar de inte på min meddelande .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nishchai,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet.
Jag vill varna dig om att om dina insättningar aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Under tiden rekommenderar jag starkt att inte sätta in mer pengar förrän frågan är ordnad.
Kan du berätta om du redan har kontaktat din betalningsleverantör / bank? Vilken betalningsmetod har du använt?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har använt phonepe. Och Phone svarade att beloppet redan har nåtts
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
24 vadslagningskunder verkar ljuga
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Nishchai, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Jag satte in den 31 december ... beloppet debiteras från mitt bankkonto men krediterades inte till 24 vadslagningskonton. Jag har väckt klagomål flera gånger sedan också 24 vadslagningskunder som säger att jag ska ta upp klagomålet om och om igen. De ljuger också , en gång berättade de att beloppet kommer att krediteras inom 48 timmar, men 48 timmar sedan sa de till mig att vänta 24 timmar som också senare berättade de igår kväll att beloppet kommer att krediteras inom 2 timmar ... men redan 12 timmar över nu ... nu svarar de på mig. Pls löser det här problemet. Värsta sajten är 24 betting.com "
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Nishchai,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 24betting Casino till det här samtalet. Kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens insättning?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be 24betting Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att stänga klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nishchai,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nishchai,
Kasinot gav relevanta bevis för att du har flera konton. Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
