Spelaren från Indien står inför ett begränsat konto och har en uttagsbegäran som väntar i nästan 2 dagar, utan pengar krediteras. Kasinots svar på hans klagomål är automatiserade och repetitiva, vilket orsakar frustration.
Automatiskt översatt:
24betting Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 503 755 INR
24betting Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.0
24betting Casino har ett säkerhetsindex på 6, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 2h 12m 8s
Ärenderapport
21 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
De har begränsat mitt konto och nästan 2 dagar hade slutförts för uttagsbegäran men de har inte godkänt och inga pengar krediteras mitt konto klagomål jag skulle nej. 987212.
Och medan vi skickar in klagomål på bot så vidarebefordrar de bara posten
(Din WD-förfrågan granskas fortfarande av vår kassadisk.
Vi strävar efter att behandla uttag inom 3 timmar, men det kan ta upp till 48 timmar för kassadisken att granska.
Detta kommer att göras snart.
Oroa dig inte. Ha tålamod.
Skicka inte in samma begäran om transaktions-ID igen.)
Snälla hjälp mig kära herr/mamma
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
21 timmar sedan
Översättning
Kära patelsatyam,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 24betting Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du förklara på vilket sätt ditt konto är begränsat?
- När begärde du ett uttag av dina vinster?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Har du tidigare tagit ut dina vinster från detta casino?
- Har du slutfört verifieringen i kasinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
