Spelaren från Indien har svårt att ta ut sina pengar. Klagomålet avslogs när spelaren slutade svara.
Kan inte ta ut belopp. Det står att väntande godkännande försökte avbryta och höja uttagningsbegäran igen. Fortfarande inga framsteg.
Kära zahidbasha767,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Förstå att du inte har några uttag utan att verifiera ditt konto.
Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Ja -kontot har verifierats. Nej jag ser ingen anledning till att jag inte kan dra mig ur. Inte casinofråga. Det är rent kontoutdragsproblem.
Tack så mycket, zahidbasha767, för att du gav all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej zahidbasha767,
Jag är Nick från och jag ska hjälpa dig från och med nu. Vi har informerats från kasinot om att betalningen har behandlats så att den snart ska komma till ditt bankkonto. Meddela oss om det skulle hända. Kommer att förlänga timern med 7 dagar så meddela oss bara om den skulle komma.