Spelaren från Indien har svårt att ta ut sina pengar. Varje begärd uttag avbryts utan ytterligare förklaring. Casino svarade inte.
Mitt totala belopp på mitt 24bettingkonto var cirka 700000, så jag tänkte ta ut ett belopp på 400000, transaktionen annulleras automatiskt efter en tid ... Jag vet inte varför ... kan du snälla hjälpa mig att reda ut detta. Jag har tappat 4-5 lak tidigare i detta 24-spel och nu när jag vann kunde jag inte ta ut pengarna och mer om detta är inte mitt första uttag, jag har gjort några tidigare.
Kära Vamsi,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Dessutom kan du berätta vilket kasinolänk som är rätt eftersom klagomålet har lämnats in för 24Bettle Casino, men du nämnde 24betting Casino två gånger i dina kommentarer.
Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Det är https: //24betting.com /
Jag har gjort några uttag innan jag lyckades, men nu vet jag inte varför uttaget avbryts efter en tid. Jag hoppas att det är en intern fråga.
Tack
Jag har försökt ta ut ännu lägre belopp ... men det är detsamma att det avbryts automatiskt efter en tid.
Snälla hjälp mig genom att dra mig ur denna position.
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Detta är vamsi, jag står inför ett problem med att ta ut mina pengar från mitt 24bettingkonto, det avbryts automatiskt efter en tid, jag har redan gjort några uttag tidigare, men jag vet inte vad som har hänt nu mina totala pengar in mitt 24bettingkonto var runt 700000 INR. Jag har försökt ta ut olika belopp men har avböjt från den senaste veckan. Hjälp mig att reda ut det här. Jag har redan lagt upp detta på kasinoguru, och det är ni som behandlar mitt ärende, tack för det. Det kommer att vara till hjälp om du behandlar ärendet så snabbt som möjligt.
Tack,
Petronela. "
Tack så mycket, Vamsi, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej Vamsi,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 24betting Casino till det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Tack Mr.Viliam. Väntar på 24betting casino svar. Hoppas de kommer att lösa mitt problem snart.
Återigen blev mitt uttag avbrutet. Jag vet inte varför 24betting inte svarar på mitt problem.
Många vänner som använder 24betting casino slutade använda att se mitt problem.
Vi vill be 24betting Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Hej ... .24betting casino, du är en av de bästa på marknaden. Så förstör inte ditt rykte genom att inte acceptera uttagen eller genom att inte svara på problemen.
Jag har deponerat lakhs i detta 24bettingcasino och förlorat dem .Om jag skulle ha vetat att detta 24betting är detta mindre besvärat för de kunder eller klienter som jag kanske har spelat på några andra bästa kasinon. Var som helst skulle jag få svar eller svar från kasinodepartementet.
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.
Kasinot kan när som helst begära att återuppta detta klagomål.
Vi har öppnat detta klagomål igen enligt kasinots begäran. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösa sig och hjälpa båda berörda parter att nå en tillfredsställande slutsats.
Vi fick bevis från kasinot från vilket det är uppenbart att spelaren hade ett dubblettkonto.
Ge oss ytterligare information om användningen av kontona. (e-post)
Jag har inte använt något annat konto för detta kasino. Jag har bara spelat på ett konto. Lås upp mitt konto och acceptera mitt uttag.
Varför tar detta 24betting casino så lång tid att svara. Svara snabbt @24betting casino
Vi kommunicerar med kasinot angående detta fall, ha tålamod.
Hej Vamsi.
Var tålmodig. Vi kommunicerar med kasinot angående det andra kontot.
Hej,
Casino guru,
Fick vi något svar från 24betting casino.
Hej Vamsi.
Jag har information från casinorepresentanten att kasinot kommer att kontakta dig snart. Var tålmodig och vänta på dem.
Jag skulle vilja fråga casinorepresentanten om de kontaktade Vamsi, som de lovade via Skype?
Jag väntar på samtal, meddelanden eller mejl från dem, jag får inget svar från dem.
Kära ,
24betting casino,
Svara snabbt, jag vet inte varför du tar så lång tid att svara på ett problem, jag väntar nästan mer än 3 månader.
Kära
Casino guru,
Fick vi något svar från 24betting casino?
Dear 24 Betting casino representant.
Vi har ditt bevis på att Vamsi har två konton på ditt casino, men båda kontona tog inga bonusar, och därför ser vi inte hur han skulle kunna dra nytta av den här situationen. Kan du förklara för oss hur han kan dra nytta av denna situation?
Hej ,
24betting casino,
Svara på frågan, vi hoppas att ni är ansvariga, måste svara omedelbart.
24 betting casino,
Vänligen gör inte falska löften. Om det är så kommer du inte att stå i detta vadslagningstävling.
Tyvärr gav vi casinot tillräckligt med tid i det här fallet, men vi har inte fått bevis på vad vi begärde.
Sammanfattning:
Kasinot gav oss bevis på ett annat konto med några identiska och liknande detaljer som Vamsis konto.
Spelaren skapade dock kontona vid olika tidpunkter, en efter en. På båda kontona användes ingen bonus.
(Vamsi förnekar att han hade ett annat konto)
I denna situation - även om båda kontona skulle tillhöra Vamsi - genom att skapa dessa två konton, fick han ingen fördel, och kasinot borde betala honom.