24betting Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Hej laget,

Mitt 24bettingskonto har blockerats på grund av att jag har 2 konton. Jag har skapat med gammalt e -post -id och telefonnummer. Tyvärr har jag glömt lösenord för mitt gamla e -post -ID så skapade nuvarande e -post -id med telefonnummer som är anledningen till att mitt konto har blockerats. Men jag använder inte 2 inloggningar. Av misstag skapade 2 inloggningar med 24betting men med endast en inloggning hittills finns det inget alternativ att ta bort det oönskat skapade kontot också.

Snälla casinogurun hjälper mig att få tillbaka mina vinster.

Jag har tappat massor av pengar på andra kasinon. Men vann pengarna i 24 vadslagningar men kontot har låsts snälla. Lös mitt problem

Kära Santhu,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har noggrant kontrollerat villkoren och det här är vad jag hittade https://www.24bettle.com/en/terms :

"Flera konton

Varje spelare får endast öppna ett konto per person, familj, hushåll, IP -adress och e -postadress. Användning av mer än ett konto per fysisk spelare kallas "multi-accounting" och är därför strängt förbjudet.

I händelse av att vi misstänker att en spelare öppnar flera konton med samma eller liknande namn, adresser, telefoner, e -postadresser, samma eller liknande dynamiska IP -adresser, dator eller andra enheter, i avsikt att lura eller fuska, reserverar vi rätten att stänga ett konto eller konton när som helst och att avbryta alla transaktioner, satsningar, avstå från vinster och dra av bonusar från alla relevanta konton. "

Vänligen förstå att det är strängt förbjudet i de flesta kasinon att ha mer än ett konto. Som du erkände har du öppnat mer än ett konto från samma IP -adress. Detta har erkänts av kasinot som att det bryter mot villkoren och ditt konto är blockerat.

Vi rekommenderar alltid att du återaktiverar det gamla kontot istället för att skapa ett nytt för att undvika missförstånd. Kan du berätta om du har aktiverat några bonusar på dina konton?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej

Jag har inte använt någon bonus eller insättning eller uttag från ett annat konto.

Som jag sa i mitt tidigare mail av misstag skapade jag ett annat konto och jag har inte använt det alls inte ens bonus, deposit eller uttag eller spelat enstaka gånger.

Snälla hjälp mig

Hej laget ,

• Liten korrigering är webbplatsen jag klaga är 24betting.com

Tack, Santhu, för ditt svar. Jag har bytt klagomål till rätt casino och kontrollerat villkoren igen https://24betting.zendesk.com/hc/en-us/articles/360018926359-Terms-Conditions :

"1.5 Kunder kan bara öppna ett konto. Skulle vi identifiera någon kund med mer än ett konto förbehåller vi oss rätten att behandla sådana konton som ett gemensamt konto."

"3.3 Alla kunderbjudanden är begränsade till ett per person. Om 24betting har rimliga skäl att misstänka att en bonus eller ett erbjudande begärs av eller till förmån för samma person mer än en gång eller av en grupp människor kan det dra tillbaka tillgängligheten av ett erbjudande eller alla erbjudanden till den kunden eller gruppen av kunder och/eller ogiltigförklara alla insatser som finansieras av bonusen eller erbjudandet och ta bort eventuella vinster från sådant spel. "

Eftersom du verkligen bara har använt ett konto och inte har löst in några bonusar, kommer vi att försöka hjälpa dig. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej casino guru,

Jag är 200 % säker på att jag har använt bara ett konto för varje sak. Snälla hjälp så snart som möjligt

Hej santhu,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 24betting Casino till denna konversation. Casino, skulle det vara möjligt att ta bort det gamla kontot som han aldrig använde?

H Villiam

Tyvärr berättar inte denna kund dig hela sanningen.

Ja, han hade ett annat dubblettkonto, som liknade hans namn, som han aldrig använde. Hans förklaring till detta konto i tråden ovan är bra.

Men det här är inte slutet på historien.

Vi har upptäckt att han också har två andra dubblettkonton som är helt orelaterade till hans namn som båda har använts intensivt tills för bara en dag sedan.

Dessa två dubblettkonton är länkade med exakt samma IP -adress som hans huvudkonto.

Vi kan skicka dig skärmdumpar direkt till din e -post om du vill?

Vänliga Hälsningar

Hej

Jag har konto i 10 cric. Jag hade slutat använda den sedan jag bestämde mig för att spela i 24betting. När mitt konto var låst i 24betting. Jag spelade igår i 10 cric

Är detta också kränkande ??

Jag använder 10 cric från många år. Eftersom jag såg uttag snabbare och bra cricketpriser tillgängliga i 24 vadslagningar började jag använda 24betting.

Jag har konto i 10 cric. Det finns inget alternativ att stänga 10 cric permanent. Thasy jag har inte stängt det.

Jag har 2 konton i 24 vadslagningar och jag använde bara ett till datum och det har låsts.

Att ha konto i andra kasinon är också kränkande ??

herr

Vi pratar om två andra dubblettkonton endast på 24betting

(vi pratar inte om andra webbplatser, de är inte relaterade till oss)

Vänliga Hälsningar

Viliam

Jag skickar ett e -postmeddelande direkt till dig för att spara runt i cirklar

Vänliga Hälsningar

Hej

Ja, jag har 2 konto i 24 vadslagningar men hittills har jag bara använt ett konto.

Herr -

Återigen går vi runt i cirklar

Vi har funnit att du har totalt 4 dubblettkonton på 24betting.

För 1 av de dubbla kontona har du en tillfredsställande förklaring, och detta konto användes inte ens.

De andra 2 är klassiska dubblettkonton.

Vi kommer att mejla casino guru senare idag med fullständiga detaljer eftersom vi nu bara upprepar.

Vänliga Hälsningar

Hej

Jag har inte mer än 2 konton. Varför kommer jag att ha 4 konton om jag bara använder ett.

Kära Casino,

Jag skulle vilja be dig om bevis som kan skickas till min e -post: viliam.v@casino.guru

Hej casino guru,

Har du fått några bevis från 24 vadslagningar ??

Hej Viliam

Mailade dig direkt med bevis

Vänliga Hälsningar

Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.