Spelaren från Grekland klagar över att en Blackjack-insats inte belönas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
22bet Casino - Spelarens vinster har inte betalats ut.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
22bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Snälla, i många dagar nu har jag väntat på att mina pengar ska gå förlorade på grund av en insats på kasinot 22 ... Jag vann € 200 på blackjack silver c egmaings 1 × insatsutveckling på bet22-sidan och av misstag gjorde kasinot inte betala mig de pengar som jag vann ... felnumren är sd-1403717 och sd-1397554 .. Jag får hela tiden höra att min begäran övervägs och att vadet inte är att skylla utan evolution ... Jag vill ha mina pengar och jag bryr mig inte vem som är skyldig och jag svarar att de inte vet om jag har rätt till pengarna ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Dhmhtrhs,
Tack så mycket för att du lämnat in ditt klagomål och vidarebefordrar relevant kommunikation. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, som skärmdumpar eller videor, till petronela.k@casino.guru ? Helst skicka det tillsammans med din spelhistorik.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Dhmhtrhs,
Tack för dina e-postmeddelanden. Tyvärr fick jag fortfarande inga bevis som visade att du har lagt ett vad och att det inte har betalats. Förstå att utan några bevis, som skärmdump, video- eller spelhistorik, skulle det vara omöjligt att konfrontera kasinot.
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Dhmhtrhs,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
