Spelaren från Grekland har begärt uttag för mindre än två veckor sedan. De har väntat sedan, men spelaren fick betalt efter fördröjning.
Automatiskt översatt:
22bet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 290 €
22bet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God morgon, jag har ett stort problem, jag är kund hos 22bet.com, jag har identifierat min profil med alla nödvändiga dokument som mitt företag begär. sedan begärde jag en penningöverföring till mitt bankkort och deadline har gått 7 dagar och vi går igenom 11 dagar och varje dag försöker de hitta ursäkter för dröjsmål, jag vill säga att jag har begärt 5 penningöverföringar på totalt 1290 euro och alla 5 är registrerade på sin webbplats och slutför inte betalningsprocessen efter mycket besvär och upprepade meddelanden som jag har skickat dem till Grekland
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om det var ditt första försök att ta ut vinster från detta kasino? Förstår jag rätt att dina betalningar fortfarande väntar på kontot utan att behandlas?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har framgångsrikt genomfört identifieringen av ett bankkortkonto och det dokument de begärde
hade begärt ett uttag och inom en period på cirka 5 dagar slutfördes det och pengarna gick till mitt kort då bad jag om ett uttag igen och specifikt 5 uttag på totalt 1.290 euro och de godkändes nästan omedelbart, problemet är att 11 dagar har gått och de slutför inte betalningen min bank Jag har ständig kontakt med bankens behöriga avdelning och hittills har de inte skickat någon begäran om beloppet (jag vill säga att det första uttaget där jag begärde ägde rum normalt har jag problemet nu i de andra 5 nya uttagen)
de har också blockerat min onlinechatt är tragisk
Tack för att du svarade
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Jag tror verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får dina försenade uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag vill bjuda in 22bet Casino i det här samtalet. Kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
överföringen är klar tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
Tack för att du använder Casino Guru-klagomålet. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi markerar det nu som 'löst' i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa till, men jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock