Spelaren från Indien hade sitt uttag försenat i två veckor. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag tar ut en del av beloppet från 20/09/2020 på 22bet casino men de sätter inte in mitt uttagsbelopp på mitt bankkonto, de var inget svar på min e-post och kundsupport säger vänta, de kommer att svara på din e-post, jag förstår inte vad ska man göra
Kära Rakesh,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Vilken betalningsmetod har du valt för att ta ut dina vinster? Har du tagit ut pengar från detta kasino tidigare? Kan du dessutom bekräfta att ditt konto har verifierats? Jag förstår att det kan tyckas som många frågor, men jag skulle vilja förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela