Spelaren från Schweiz kämpar för att få sina vinster. Han har uppmanats att kontakta sin bank. Spelarens klagomål har nu lyckats.
Betalningen fungerar inte, jag har testat det flera gånger.
Trots att jag hade min. Jag betalade 350 euro med mitt kreditkort (Visa). Stödet betyder att jag ska kontakta min bank.
Kära Andre,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din olyckliga situation. Tillåt mig att fråga dig ... Har du kontaktat din bank angående det här problemet? Jag antar att du har slutfört KYC-processen (verifiering) framgångsrikt tidigare och detta var ditt första försök att dra tillbaka vinsterna. Kan du bekräfta det för mig, snälla? Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Ja, jag tittade på det med min bank. Men problemet är inte med dem. Jag har aldrig haft det här problemet med någon annan leverantör tidigare. Jag har redan betalat ut flera gånger med mitt kreditkort till andra leverantörer.
Kära Andre,
Tack så mycket för ditt snabba svar. Jag kontaktade kasinot angående ditt uttagsproblem. Förhoppningsvis kommer vi snart att få ett svar och sortera detta fall till din tillfredsställelse.
22bet Casino, snälla kan du råda? Tack på förhand för ditt svar.
Kära Andre, tyvärr är det inte alla banker i ditt land som accepterar spelbetalningar
till sin sida, så i detta fall rekommenderar vi att du använder alternativa metoder som e-plånböcker etc.
BR
22BET
Kära Andre,
Överväg att kontakta kasinot support för att ta reda på vilken alternativ metod som skulle vara lämplig för båda sidor. Håll mig uppdaterad. Jag väntar på ditt svar tålamod.
Tack för ditt snabba svar.
Nu har jag alternativt valt en metod med Skrill för betalningen. Dessutom var jag tvungen att skicka min personliga information med adressbekräftelse. Allt gjordes av
gjort på min sida och bekräftats av säkerhet från den 22 insatsen som betalningen kan utföra. Men igen utan framgång och betalningen avvisades igen.
Sam, snälla kan du råda? Hur kan vi påskynda processen? Det verkar som om begäran om återkallelse har avvisats igen.
Här är mitt nummer ... Jag skickar nu in de obligatoriska uppgifterna för femte gången och nya dokument krävs alltid.
Även i går kom bekräftelsen att betalningen kunde göras. Jag har aldrig upplevt något så komplicerat med någon annan leverantör
God dag
Det fungerade, det tog en vecka med tålamod och nerv att få godkännandeprocessen klar.
men nu har jag min 400Fr på Skrill-kontot, det var väldigt komplicerat och tråkigt.
Tack ändå
Hälsning
Kära Andre,
Kan du bekräfta för mig att du har fått ditt uttag? Tack på förhand.
Kära Casinoguru-team, vi vill informera dig
att Andre lyckades dra tillbaka sina grundar 2020-01-18 08:30:12
BR
22BET