Spelaren från Portugal hade inte kunnat komma åt sitt 22Bet-konto efter att ha raderat Google Authenticator-koderna av misstag. Trots hans försök att kontakta support via chatt och e-post för att inaktivera tvåfaktorsautentisering hade han inte fått något svar. Hans konto hade framgångsrikt verifierats sedan 2018 och det hade inte varit några problem förrän denna incident. Kasinot informerade oss senare om att problemet hade lösts och att spelaren hade kunnat logga in på sitt konto. Men utan en bekräftelse från spelaren var vi tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
