Spelaren från Peru har svårt att ta ut sina pengar eftersom betalningen har avvisats av banken. Klagomålet stängdes så olöst eftersom kasinot inte svarade på oss.
Automatiskt översatt:
22bet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 220 S/.
22bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
22bet Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag vill ha ditt stöd eftersom jag har försökt ta ut en del av saldot som jag har på kontot. Tyvärr berättar rådgivaren, supportlinjen att operatören av min bank avvisar den, jag kontaktade banken och allt eftersom jag till och med har gjort uttag från andra spelhus utan problem, meddelandet som systemet kastar nekas av operatören (betalning bearbetningsfel) Jag gjorde insättningen med ett betalkort och jag försöker göra uttaget till det, de frågade mig inte om verifiering av dokument eftersom varje uttag bekräftas med ett SMS-lösenord som skickas till mobiltelefonen som jag registrerar i min bank . BBVA, jag hoppas att du kan stödja mig, hälsningar och tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Gerardo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. När du fick besked om att betalningen avvisades av banken tror jag att det var en mellanhandbank, inte din. Kan du berätta om du har fått några betalningar tidigare? Har du uppmanats av kasinot att använda någon alternativ betalningsmetod för att ta ut dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej kära, med mitt BBVA-betalkort gjorde jag insättningen till kasinot och jag vill ta ut till samma kort, om jag har fått betalningar från andra bookmakers tidigare, vid 22bet skulle det vara mitt första uttag. De berättade för mig att använda en annan alternativ metod, men att jag var tvungen att göra en insättning igen och satsa det insatta beloppet för att bara kunna använda den alternativa uttagsmetoden som verkar väldigt kompromissfull, eftersom om jag inte har pengar att göra en ny insättning? kunde inte ladda? Eller om jag inte vill satsa igen? Jag hoppas att du kan ge råd och hjälpa mig, hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Gerardo, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag vill be 22bet Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej och jag försökte använda skrill som en alternativ uttagsmetod eftersom mitt MC-insättningskort har avslag från banken som svar. Nu när jag försöker använda skrill berättar det för mig att med ett MC-kort är det inte möjligt att sätta in för att satsa och ta ut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi har inte fått något svar från kasinot ännu. Observera att om vi inte får svar inom de närmaste sju dagarna kommer klagomålet att stängas som olöst, vilket kan leda till betygsavdrag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Geraldo,
Som jag nämnde tidigare är det inte mycket vi kan göra för dig om kasinot inte svarar. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer men klagomålet kommer nu att stängas som olöst. Andra spelare kan läsa om ditt problem med kasinot och det kan också påverka kasinots betyg negativt. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av 22bet Casino casino. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, vi skulle vilja ge information om insättnings- och uttagsprocessen.
Det är viktigt att notera att tillgången på banker och betalningsmetoder för insättningar och uttag kan variera kraftigt från bank till bank eller betalningssystem till betalningssystem. Detta är ett skräddarsytt beslut på grund av varje finansinstituts policyer och specifikationer.
Vårt casino strävar alltid efter att säkerställa en smidig och snabb uttagsprocess. Det händer dock ibland att en bank eller betalningssystemoperatör avvisar en transaktion. Om en spelare ställs inför en sådan situation har vi ett brett utbud av alternativa betalningssystem att välja mellan för ett framgångsrikt uttag.
Det är också viktigt att ta hänsyn till att inte alla operatörer eller betalningssystem stödjer uttag av små belopp. Minsta uttagsgränser kan variera beroende på vilken metod du väljer. Vi rekommenderar att du bekantar dig med reglerna och begränsningarna för varje betalningssystem för att vara medveten om de tillgängliga alternativen.
Vi strävar efter att tillhandahålla de mest bekväma villkoren för finansiella transaktioner spelare i vårt kasino. Om en spelare har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är vårt supportteam alltid redo att hjälpa till 24/7.
Observera också att det finns en klausul i reglerna, som spelaren bekräftade vid registreringen:
"22BET har rätt att vägra att ta ut pengar via betalningssystem eller kontanter och istället erbjuda en banköverföring."
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Geraldo,
Kunde du framgångsrikt ta ut dina vinster med den alternativa betalningsmetoden?
Automatiskt översatt:
