Spelaren från Italien har svårt att ta ut sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
22bet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 000 €
22bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag lurades av 22bet Jag satte 250 € vann 4000 € Jag tog ut 1000 och tills allt var bra de andra 3 tusen blockerade mitt konto för dokumentverifiering och de låter mig inte ta ut de fortsätter att skicka meddelanden på engelska alla kopierade av dokument och rörelser Jag har skickat kortförklaringen allt och de vill alltid ha mer tills spelaren blir galen och lämnar uttaget ensam. Vad säger du att rapportera? CASINO OCH 22BET DU INTE HAR DET UTAN KASINOEN ATT VÄLJA MIG
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du slutfört KYC-verifiering tidigare? Förstår jag rätt att du har fått första betalningen på 1 000 euro? Har du fått veta varför du inte kan ta ut resten av dina vinster? Samlades dessa vinster med eller utan aktiv bonus?
Jag inser att det kan verka som en hel del frågor, men all efterfrågad information är viktig om vi vill gå vidare med detta ärende. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära pietromauro,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
