Spelaren från Grekland har anklagats för att ha öppnat flera konton. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
22bet Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 700 €
22bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag gjorde en insättning och jag vann nästan 2000 euro, jag har försökt i två dagar nu medan jag har skickat allt jag behöver, det finns alltid ett problem under den sista, jag fick inte veta varför jag öppnade 2 konton i samma företag, kanske min fru har öppnat sin med henne Detta motiverar att jag inte kan få de pengar jag tjänat ??? Berätta för mig att jag är mycket orolig .. när jag gjorde insättningar men inga problem 150 euro insättningar samma dag inget problem då
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Motosakis,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har noggrant kontrollerat villkoren och det här är vad jag hittade https://22bet.com/information/rules/2 :
"Varje registrerad kund får bara ha ett konto. Kunder får bara registrera ett konto per familj, adress, e-postadress, IP-adress, kredit- / betalkort, e-plånbok eller elektronisk betalningsmetod. Personer som annars är knutna till en kund får inte registrera sig på webbplatsen. "
Vänligen förstå att det i de flesta kasinon är strängt förbjudet att ha mer än ett konto. Som du nämnde antar du att någon annan har ett aktivt konto från samma IP-adress. Detta har erkänts av kasinot som bryter mot villkor och ditt aktiva saldo konfiskerades. Om din fru har ett konto hos samma kasino är det tyvärr inte mycket jag kan göra för dig i det här fallet. Om det finns ytterligare information som du vill dela med mig, tveka inte att kontakta mig, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Motosakis,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
