Spelaren från Portugal försökte ta ut pengar den 7 december, men den 28 december har han inte fått några pengar.
Automatiskt översatt:
1xSlots Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 200 €
1xSlots Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.0
1xSlots Casino har ett säkerhetsindex på 8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 6h 22m 24s
Ärenderapport
17 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Jag försökte göra ett uttag den 7 december. Det godkändes och idag, den 28 december, har jag inte fått en enda krona av pengarna.
Jag kontaktade dem via e-post FLERA GÅNGER och allt de säger är att de försöker lösa problemet. Vilken fix? Det är väldigt enkelt: BARA BETALA MIG MINA PENGAR.
Opålitligt kasino, oärligt och falskt. De är en bluff, de försöker bara få alla pengar från insättningar de kan få.
23 (!!!!) utbytte e-post, 21 dagar och FORTSÄTT INGEN FIX.
Lita inte på dessa bedragare, gör inte samma misstag som jag gjorde.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
17 timmar sedan
Översättning
Kära joaof,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 1xSlots Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Var det här din första utbetalning från kasinot?
- Har du använt samma bankkonto för uttag och insättningar?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
