HemKlagomål1xBet Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

1xBet Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 49,32 €

1xBet Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-09-14 | Ärende avslutat : 2024-01-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Frankrike hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte mottagits. Spelaren hävdade att onlinekasinot konfiskerade hans vinster på 49,32 € från en välkomstbonus och misstänkte honom för att ha flera konton. Han hävdade att han bara hade ett konto och att hans identitet hade verifierats framgångsrikt. Spelaren rapporterade också att han använde ett VPN, vilket inte såg ut att vara något problem. Kasinot svarade med att säga att spelaren hade brutit mot deras villkor genom att ha flera konton. Trots spelarens invändning stod kasinot fast vid sitt beslut. Klagomålsteamet försökte medla mellan de två parterna, men på grund av spelarens oförmåga att tillhandahålla de nödvändiga dokumenten och att han inte svarade, avslutades/avvisades klagomålet. Dessutom verkar det som om problemet är relaterat till sportspel och brott mot dess regler och bonusmissbruk.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

hej, för 3 dagar sedan skickade jag mina dokument till 1xbet security (2 skärmdumpar av mitt jeton wallet konto med personlig information och bevis på överföringen av mitt jeton wallet konto till 1xbet och mitt pass) men fortfarande inget svar trots att jag har kontaktat dem flera gånger och i bästa fall får jag bara en acciuse mottagning av 1xbet kundtjänst från Bangladesh??? medan jag skickade mina dokument till den engelska säkerhetstjänsten för 1xbet... och när jag ber den engelska kundtjänsten för 1xbet via e-post att hjälpa mig eftersom säkerheten för 1xbet tydligen inte har fått mina dokument som kundtjänsten bekräftade för mig från 1xbet av telefon de säger till mig att kontakta säkerheten när det inte fungerar när jag kontaktar säkerheten så de tar mig verkligen för en idiot och så jag försökte kontakta säkerheten med min andra gmail-e-postadress (eftersom e-postadressen till min outlook-e-posttjänst kanske inte kan nå säkerhet) det är samma sak inget säkerhetssvar från 1xbet... förutom en bekräftelse på mottagning från 1xbet kundtjänst från Bangladesh... här är beviset på mina passdokument och 2 skärmdumpar av mitt token-plånbokskonto och beviset på att jag kontaktade säkerheten för 1xbet och den engelska kundtjänsten hos 1xbet som inte hjälper mig tack för att du tvingade dem att betala mina vinster och sluta försöka lura mig tack så mycket med vänliga hälsningar PS jag har många fler bevis skärmdumpar men här kan jag bara skicka 5 skärmdumpar men om du kontaktar mig till min e-post kan jag skicka de andra skärmdumparna i bevis med även mitt pass och mina 2 skärmdumpar av mitt konto jeton-plånbok som jag har skickat till säkerheten men inget svar på 3 dagar... det känns som bluffen ...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära max45658665,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej max45658665,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

hej ja mitt konto verifierades framgångsrikt den 15 september men de hade konfiskerat 49,32 euro från 130 euro i välkomstbonusen och hävdade att det fanns en misstanke om att jag hade flera konton medan det var falskt eftersom de kunde ha kontrollerat med mitt identitetskort och min pass och även med det tredubbla fotot av mitt ansikte deras meddelande och mitt identitetskort att jag bara hade ett konto måste jag använda kör VPN eftersom det inte fungerar för Frankrike som kundtjänsten hade sagt till mig att göra och att dessa tmarkerade in sle spublicities 1xbet och därför fortsatte jag att satsa fram till den 20 september men ändå ber de mig igen om samma dokument som redan framgångsrikt verifierats pass och screenshoot jeton plånbok och efter om de säger till mig att jag inte längre kan satsa som av en slump efter det har jag inte förlorat en gång i mina satsningar?... den här 1xbet-säkerhetstjänsten är riktiga parasiter så jag skulle vilja att 1xbet skulle ge mig tillbaka 49,32 euro i olåst bonus som orättvist konfiskerats och även för att kunna fortsätta satsa eftersom det inte är för att jag har inte förlorat att de kan hindra mig från att satsa tack för din hjälp med vänliga hälsningar






Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Förstår jag rätt att kundsupport rådde dig att använda ett VPN?

Har ditt konto blockerats av casinot? Har du inte längre tillgång till ditt konto?

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot angående problemet med bonusen samt misstanke om flera konton till veronika.l@casino.guru . Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

hej Veronika jag har precis svarat dig på din e-post som du sa till mig med vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt email.

Förstår jag rätt att du anklagades för att ha flera konton på casinot och att din bonus har tagits bort? Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

hej, ingen i mitt hus har ett konto 1xbet men problemet är som att jag är fransman och som kundtjänst sa 1xbet till mig och som om det står i publiciteten 1xbet på nätet och på franskan var jag tvungen att använda vpn så jag har använde vpn tunel bear country kenya som arbetade för 1xbet och jeton wallet i 1xbet och bonusen har konfiskerats för fel förevändning 15 september och 20 september igen samma dokument som någonsin kontrollerats och efter att säkerhet 1xbet sa till mig att du äntligen inte kan satsa mer också. .. det är bara för att eJag inte har förlorat på alla mina satsningar... tack för att du hjälpte mig att klara av min olåsta bonus på 49,32 euro och även för att jag kan satsa tack så mycket med vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, max45658665, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, max45658665,

Jag är ledsen att höra om din obehagliga upplevelse och jag ber om ursäkt för förseningen. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt. Under tiden, medan vi väntar på kasinots svar, vänligen ge mig följande information för att klargöra situationen:

  • Du hävdade att kasinots CS rådde dig att använda ett VPN - finns det en chans att du har en livechattutskrift eller e-post där det är tydligt att kasinot har gett dig sådan information?
  • Det omtvistade beloppet är satt till €290, men du nämnde också en bonus på "€49,32 från €130 av välkomstbonusen" som bör avblockeras - så, vad är det aktuella omtvistade beloppet och vad representerar det?

Använd gärna min e-post (branislav.b@casino.guru).

Nu skulle jag vilja bjuda in 1xBet Casinos representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.

Kära 1xBet Casino team ,

Kan du ge oss en mer detaljerad förklaring av spelarens situation? Varför har spelarens vinster/bonusmedel konfiskerats? Kan du bekräfta eller dementera påståendet om att kasinots CS rådde spelaren att använda ett VPN?

Om vi talar om ett brott mot casinots regler och villkor, kan casinot underbygga sitt beslut med relevanta bevis?

Det är möjligt att dela uppgifterna direkt här, med ditt svar, eller genom att skicka dem till min e-postadress (branislav.b@casino.guru).

Tack på förhand för att du lämnar informationen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Max,


Som sagt tidigare vid flera tillfällen,


Vi har kontrollerat all nödvändig information om din situation. Ditt konto har blockerats efter en grundlig undersökning av säkerhetstjänsten på grund av brott mot villkoren för flera konton 2.26 och 2.27:


2. 26. Varje registrerad kund får endast ha ett konto. Kunder får endast registrera ett konto per familj, adress, e-postadress, IP-adress, kredit-/betalkort, e-plånbok eller elektronisk betalningsmetod. Personer som i övrigt är kopplade till en kund kommer inte att tillåtas registrera sig på webbplatsen.


2. 27. Ingen registrerad kund får omregistreras som ny kund (under nytt namn, med ny e-postadress, etc.).


Vi har också kontrollerat informationen på din begäran om insättning med säkerhetstjänsten. Enligt reglerna och villkoren kan du ta ut beloppet av dina insättningar, vilket du redan har gjort framgångsrikt idag:


2.30. 1xBet Bookmaker Company har rätt att annullera alla vinster och återbetala saldot från dina huvudkonton och dubbletter.


Företaget har fullgjort skyldigheten gentemot dig och beslutet om din situation är slutgiltigt och oförhandlingsbart

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

hej jag har bara 1 konto och jag har gjort verifieringen med framgång med trippelfoto av mitt identitetskort och meddelandesäkerhet och jag har skickat mitt pass och all min insättningsplånbok och även dataplånbok så det är ingen mening att jag har flera konto i plus i mitt pass och mitt identitetskort finns det ett nummer och säkerheten har kan kontrollera att jag bara hade ett konto 1xbet...b så det kanske beror på att jag är tvungen att använda vpn Kenya av tunnel bear för att jag kan ansluta till 1xbet eftersom i Frankrike är det inte möjligt att ansluta till 1xbet och vpn är tillåtet som det är skrivet i publicitet 1xbet på nätet och på fransk tv... och även kundtjänst sa till mig via chatt inga problem för vpn och till och med att använda telefonroaming virtuel nummer precis som alla andra franska spelare eftersom franska telefonnummer inte är ok ok 1xbet... och jag har ett meddelande med säkerhet där vi pratade om det och det var ok och verifieringsprocessen var ok 15 september just min bonus på 49,32€ konfiskerades och ingen mer rätt att ha bonus men det står att du kan satsa... och efter 5 dagar har jag inte förlorat så 20 september igen säkerhet för samma dokument och jag har accepterat igen skicka samma dokument med alla andra depsoit sjeton wallet screenshoot.. och efter att säkerheten sa till mig att du kan dra tillbaka din insättning men du kan inte satsa längre är det väldigt konstigt... för jag har bara ett konto men bara vpn som alla miljoner franska spelare på 1xbet... så om jag har fler förlorade tha twin på 1xbet mitt konto 1xbet kunde ha varit ok för att satsa... cdly

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Okej, max45658665. Tack för ditt svar.

Du tillhandahöll dock inget nytt jämfört med dina tidigare inlägg, och det finns fortfarande frågor som inte har besvarats. Snälla, titta på mina tidigare inlägg och svara på frågorna angående det omtvistade beloppet/returnerade insättningar/bonusar/belopp som du inte har svarat på ännu.


Kära 1xBet Casino team ,

Även om den tidigare timern ställdes in för spelaren, bad jag dig i samma inlägg att ge mig en detaljerad förklaring och data/bevis för att stödja dina påståenden och kasinots beslut. Nu har det gått mer än 2 veckor sedan jag bjöd in dig till tråden och bad dig att också förse mig med relevant bevis.

Så snälla, titta på mina tidigare inlägg, särskilt de delar som är riktade till dig, och förse mig med nödvändig information och bevis i enlighet med instruktionerna som gavs tidigare.

Observera att om kasinot inte kan och vill samarbeta med oss för att lösa ärendet eller förse oss med det begärda, kommer vi att tvingas överväga att stänga klagomål, dock inte till förmån för kasinot.

Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

HBranislav jag bestrider min välkomstbonus på 49,32 euro på 130 euro olåst och konfiskerad så jag har bara konto 1xbet och jag ifrågasätter det faktum att jag inte kan satsa mer så alla mina dokument var ok 15 september förutom att bonusen konfiskerades på 49,32 euro men vid denna tidpunkt kunde satsa men 5 dagar senare igen samma dokument redan kontrollerade och som av otur inte längre rätt att satsa eftersom jag aldrig hade förlorat... med vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Så varför är det omtvistade beloppet för klagomålet satt upp till 290 €? Du var tvungen att ställa in det så när du skickade in klagomålet. Vad representerar dessa €290? Vilket är det aktuella omtvistade beloppet?

Hur som helst, utan casinots samarbete kan vi inte flytta någonstans, så låt oss vänta på deras svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

hej jag har aldrig skrivit 290 euro det är ett misstag du kan kontrollera än i mitt meddelande jag pratar bara 49,32 euro bonsu konfiskerad jag vet inte varför det står 290 euro? vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Okej, tack för bekräftelsen. Det omtvistade beloppet uppdaterades till €49,32.

Ser fram emot att höra från casinot.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära Branislav,


Försåg dig med informationen via ett e-postmeddelande nyss.


Vänliga hälsningar,

1xBet-laget

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära 1xBet Casino-team,

Den tillhandahållna informationen är inte tillräcklig för att stödja casinots påståenden och beslut, och en detaljerad förklaring saknas helt.

Jag svarade på ditt mejl och begärde ytterligare information och bevis. Men, som nämndes i mitt senaste e-postmeddelande, vänligen notera att detta är det sista samtalet för dig att förse mig med den begärda detaljerade förklaringen och stödjande bevis. Annars, efter så lång tid utan några framsteg, är jag rädd att jag kommer att tvingas avsluta klagomålet, dock inte till förmån för casinot.

Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära Branislav,


Tack så mycket för att du återkommer till oss. Vi skickade ett e-postmeddelande till dig för ett par dagar sedan. Ta en titt på det om möjligt.


Med vänliga hälsningar,

1xBet-laget

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Hälsningar alla,

Vill bara meddela att det fortfarande pågår kommunikation mellan mig och casinorepresentanten utanför tråden, och jag väntar just nu på casinots svar och ytterligare detaljer.


Bästa 1xBet Casino Team ,

Vänligen titta på mitt senaste e-postmeddelande som skickades för ett tag sedan och ge mig det begärda.


Tack båda för ert tålamod och er förståelse.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära Branislav,


Försåg dig nyss med ett e-postmeddelande.


Vänliga hälsningar,

1xBet-laget

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Bästa 1xBet Casino Team,

Jag förklarade situationen och vår inställning via e-post och föreslog också hur vi skulle gå vidare med ärendet. Vänligen svara på mitt senaste e-postmeddelande och ge mig den begärda informationen och instruktionerna.

Ser fram emot att höra från dig.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära Branislav,


Försåg dig med informationen via ett e-postmeddelande nyss.


Vänliga hälsningar,

1xBet-laget

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa max45658665,

Jag är ledsen för förseningen. Jag uppskattar ditt tålamod.

Vill bara meddela att det verkar som att vi kommer att behöva en undertecknad fullmakt från dig.

Det bör vara som följer:

  • Jag skickar ett förifyllt dokument (med våra företagsuppgifter som representant)
  • Du måste fylla i dokumentet med dina personliga uppgifter och casinots detaljer
  • Skriva ut och signera dokumentet
  • Tar några bilder enligt ytterligare instruktioner som jag skulle ge dig
  • Skickar bilderna till min e-post eller här

Jag tror uppriktigt att det borde vara okej på det här sättet så att kasinot kan ge oss mer information, även om du redan accepterade delning av dina data när du skickade in detta klagomål.

Jag skulle dock vilja påpeka (av vår erfarenhet i andra fall) att onlinekasinon vanligtvis har verktyg för att upptäcka flera konton som används av 1 person, och de kan enkelt länka alla konton som användes på samma enhet eller använde samma internet anslutning för att komma åt kasinowebbplatsen, eller så kan de länka dem genom att identifiera matchningar av annan data. Då är det väldigt enkelt att kontrollera om mer än ett konto använt samma bonus, och i så fall vet du vad det betyder.

Så, den viktigaste frågan innan du skickar fullmaktsdokumentet till dig är - Är du verkligen säker på att du vill att jag ska fortsätta även om att tillhandahålla nödvändiga dokument/foton kan innebära att om du har brutit mot något och kasinot har bevis för att stödja sådana påståenden , kommer de att dela det med mig och det skulle sannolikt leda till att klagomålet avvisas? Om kasinots regler bröts, är det värt att ägna mer tid åt det?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

hej Branislav tack för allt du har gjort för mig ja jag vill ha fullmaktsdokumentet och jag vill också att du tvingar 1xbet att skicka tillbaka bonusen på 49,32 euro som konfiskerades orättvist av denna felaktiga anledning efter att jag har fyllt i dokumentet alla fall tack för allt du har gjort för mig casinoguru är underbar med vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Okej, max45658665. Dokumentet skickades till din e-postadress för ett tag sedan.

Snälla, följ de grå punkterna i mitt tidigare inlägg. Du bör ändra de gula delarna i dokumentet, och jag rekommenderar att du tar bort textmarkeringsfärgen efter att du redigerat dem.

Dessutom lägger jag till informationen om vad vi kommer att behöva (grå punkt 4 ovan):

  • Detaljerad bild av det utskrivna och signerade dokumentet med alla hörn synliga på bilden
  • Fotot på dig med ditt ID-kort som anges i Powe Of Attorney
  • Bilden av fullmakten med din legitimation

Observera att allt ska vara tydligt och läsbart på bilderna. Du kan lägga upp dem direkt här med ditt svar - inlägget kommer att markeras som "känsligt" så dolt för allmänheten - vi måste ändå tillhandahålla dem till kasinot. Alternativt skicka dem till min e-postadress ( branislav.b@casino.guru ).

Meddela oss när det är klart.

Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

hej din fullmakt jag kan inte skicka hit eftersom den inte fungerar. Jag skickar dig via e-post som svar på din e-post med fullmakt för att avsluta med vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej max45658665,

Jag ville informera dig om att eftersom Branislav, din tilldelade resolver, för närvarande är på semester, har jag beslutat att förlänga tidslinjen med ytterligare 7 dagar. Med tanke på att Branislav har den mest omfattande förståelsen av din situation och upprätthåller direkt kommunikation med kasinot, anser jag att denna förlängning är berättigad. Ditt tålamod är mycket uppskattat.


Tack för din förståelse och fortsatta tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hälsningar alla,

Jag är ledsen för förseningen.

Tack, 1xBet Team, för din e-post och ytterligare information. Men innan jag begär ytterligare information, låt oss vänta tills spelaren tillhandahåller det vi behöver. Det verkar som om han inte förstod mina önskemål korrekt.


Bästa max45658665 ,

Tack för ditt e-postmeddelande och det bifogade dokumentet. Men - skojar du?

Låt oss göra så här - Nu kommer jag att upprepa alla instruktioner igen, och jag kommer att kräva att du förser mig med fullmaktsdokumentet i exakt den form som krävs.

Vi pratar om en enkel process, och det borde inte vara ett problem för en vanlig PC-användare med en skrivare. Om du inte vet hur man gör, snälla, be någon om hjälp.

  • Hitta min e-post med Word-dokumentet som jag delade med dig via e-post, med de förifyllda uppgifterna om vårt företag
  • Redigera dokumentet i en gemensam textredigerare (jag rekommenderar Word-appen på en PC) - uppdatera din personliga information och casinots detaljer i dokumentet på de markerade platserna i fråga
  • Skriv ut och signera dokumentet på ett klassiskt sätt
  • Ta ett detaljerat foto av det utskrivna och signerade dokumentet med alla hörn synliga på fotot
  • Ta ett foto av dig med ditt ID-kort som anges i fullmakten
  • Ta foton av fullmakten med ditt ID (identitet på båda sidor, 2 bilder)
  • Skicka allt till min e-post - om bilderna är av bättre kvalitet, dela upp det i flera e-postmeddelanden

Allt ska vara tydligt och läsbart på bilderna.

Observera att jag inte kommer att be casinot om ytterligare information eller detaljer förrän jag har fått allt det begärda. Dessutom, om du inte tillhandahåller det enligt de givna instruktionerna, kommer klagomålet att stängas/avvisas.

Om du har några frågor får du gärna fråga mig.

Tack för att du förstår. Ser fram emot din fullmakt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

hej jag har ingen skrivare för att skriva ut fullmakten men jag kan göra en selfie med mitt pass eller identitetskort plus fullmakten som jag redan har fyllt i med min dator och som jag redan har skickat tack för din förståelse med vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
10 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

hej för 1xbet jag var tvungen att använda vpn som varje fransk spelare det är till och med skrivet i publiciteten och på google för de franska spelarna det är för det var problemet med flera registreringar och för att skriva ut måste jag göra 10 km utan bil så gå vilse för det och jag har hittat en annan bookmaker mer seriös utan att tvingas använda vpn och som är laglig inte som 1xbet.. och med bättre udda cdly

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
10 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa max45658665,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte behöver någon ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte gå vidare med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Vänliga hälsningar,

Branislav, Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter