Jag gjorde en begäran om uttag med mitt Visa-betalkort (10,80 USD).
Begäran godkändes inom 7 minuter, efter det fick jag en bekräftelse från 1xbet att uttaget lyckades.
Men pengarna kom aldrig till min bank, inte ens efter 9 dagar!
Jag har gjort otaliga insättningar och uttag med samma metod, med samma Visa-betalkort, med samma bank, och varje gång har krediten alltid varit omedelbar!
Kundtjänst sa till mig att om det godkändes skulle det krediteras banken. Banken sa till mig att om de hade skickat pengarna skulle de finnas på mitt konto, som det alltid har varit tidigare.
Jag har bevis, kontoutdrag, kommunikation med support och allt annat de behöver för att hjälpa mig att lösa det här fallet.
Tack på förhand!
I made a withdrawal request using my Visa debit card (10.80 USD).
The request was approved within 7 minutes, after that, I received a confirmation from 1xbet that the withdrawal was successful.
However, the funds never arrived at my bank, even after 9 days!
I have made countless deposits and withdrawals using the same method, with the same Visa debit card, with the same bank, and every single time, the credit has always been instant!
Customer support told me that if it was approved, it should be credited to the bank. The bank told me if they had sent the money, it would be in my account, as it always has been in the past.
I have evidence, bank statements, communication with support, and whatever else they need to help me resolve this case.
Thanks in advance!
Hice una solicitud de retiro con tarjeta de débito Visa (10.80 USD).
La solicitud se aprobó en 7 minutos, y luego recibí, en la confirmación de parte de 1xbet de que el retiro fue exitoso.
Sin embargo nunca llegaron los fondos a mi banco, hasta hoy, luego de 9 días!
Hice millones de depósitos y retiros con el mismo método, con la misma tarjeta de débito Visa, con el mismo banco, y la acreditación siempre, el 100% de las veces fue inmediata!
En soporte me dijeron que si se aprobó y que se debe acreditar en el banco. El banco me dice que si hubieran enviado el dinero, estaría en mi cuenta, como siempre ha ocurrido.
Tengo la prueba, extracto bancario, comunicación con soporte, y lo que sea que me pidan para ayudarme a resolver el caso.
Gracias de antemano!
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