Spelaren från Argentina kämpar för att ta ut casinot på grund av ett begränsat urval av betalningsmetoder. Spelaren bekräftade att han kunde dra sig ur framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
1xBet Casino LAT - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: $9 000 ARS
1xBet Casino LAT
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag har gjort insättningar med kort och brubank och vid tidpunkten för uttag tillåter det mig inte. I den andra metoden tillät Brubank det och de avvisade det och efter att ha fortsatt att satsa i några minuter till vill jag försöka igen och de eliminerade direkt uttagsalternativet. Och de tillåter bara uttag med insättningsmetoden och om jag inte längre har insättningsmetoden tillgänglig i applikationen har jag inget sätt att ta ut mina pengar. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Garzaaa85,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du berätta om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster? Har ditt konto verifierats framgångsrikt tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God morgon, jag har verifierat mitt konto. Och betalningsmetoden var listad som den var med vilken jag satte in. Jag försökte göra uttaget just i det ögonblicket och de bad mig att satsa 1,1 vilket jag gjorde och 5 minuter efter det försvann uttagsalternativet på det sättet som visas på bilderna som skickades. Jag kommunicerade via chatt, det fanns inga svar, jag begärde ett telefonsamtal och de gav mig ingen lösning och de informerade mig om att kontakta dem via e-post. Jag skickade mejl och fortfarande ingen möjlig lösning. Jag har redan gjort insättningar på två olika sätt och nu säger de till mig att sätta in på ett annat sätt och sedan göra uttag på det sättet och hur vet jag att de efter en insättning inte kommer att ta bort uttagsalternativet på det sättet igen. Och en annan sak att de inte tillåter mig att ta ut det jag redan har på kontot, utan bara det belopp som jag sätter in med en ny metod
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Garzaaa85,
Innan vi kontaktar kasinot, kan du skicka relevant kommunikation mellan dig och kasinot till min e-post på tomas@casino.guru ? Alternativt, posta den här. Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag har redan kunnat lösa det. Men igår hände samma sak för mig men jag lyckades fixa det igen idag. Jag tror att det är en fråga om scheman att den här uttagsmetoden inte fungerar och vid andra tillfällen om den dyker upp. Likaså kontaktade jag casinot via e-post till säkerhetsavdelningen, jag är inte säker på om jag löste det genom att prata med dem eller bara på grund av schemaproblemet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Garzaaa85,
Jag är glad att höra att du lyckades ta ut dina pengar. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock