Spelaren från Brasilien fick sina vinster från sportvadslagning ogiltigförklarade. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportvadslagning.
JAG LADE ETT SATT PÅ DET HÄR HUSET DEN 30/06/2022 SAT-ID-NUMMER
59983472 , HUSET TOLKADE ETT RESULTAT PÅ ETT MISSFÖSTSTÅND SÄTT, MED ANSÖKANDE AV Oavgjort seger för LAGET SOM JAG TRODE VAR DET KORRETA LAGET.
JAG KOMMER IN I ALLA I CHATTEN OCH SVARET ÄR ATT JAG MÅSTE VÄNTA FÖR ATT DEN ANSVARIGA SEKTORN ANALYSERAR ÄRET. DE GER MIG ALDRIG ETT PROTOKOLL OCH JAG VET ATT DE TAGER NED MIG FÖR ATT GE UPP.
DET FINNS INGET ALLVAR MED KUNDEN.
NEDAN FÖLJER LÄNKEN TILL SPEL DÄR DU BEVISAR SPELRESULTATET MED 2 X 1-SEGERN FÖR LAGET JAG SATSA:
https://betsapi.com/r/5093900/Man-Utd-%28Aster%29-Esports-vs-Arsenal-%28aibothard%29-Esports
Kära JoseeduardoEstefanio,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Vänligen meddela mig hur du vill gå vidare.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Tack så mycket, JoseeduardoEstefanio, för ditt svar. Eftersom du har bekräftat att problemet enbart är relaterat till sportvadslagning är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.
Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Som jag nämnde tidigare, eftersom vi inte har en filial som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål till slut. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.
Jag kontaktade kasinot och bad om mer information och kommer att fortsätta vår kommunikation via e-post.