Är ditt konto tillgängligt för dig? Kan du logga in insättning och spela?
->Ja, kontot är tillgängligt, kan logga in, jag kan sätta in och spela
När var sista gången casinot kontaktade dig och vad handlade din interaktion om?
-> jag skickade "e-postloggen" till dig
Senaste gången kasinot kontaktades är "24 sep"
interaktionen är "det finns ingenting, det finns inget svar från kasinot"
Har du tillhandahållit några dokument för verifiering? Har du slutfört verifieringen av ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet
-> jag gav mina dokument (nationellt ID-kort, uppehållsdokument och min ansiktsvideokontroll), allt var klart vid den tiden.
jag tillhandahöll detta hela "8 augusti"..!!!!. och idag "16 okt"
-------------------------------------------------- ----------
Från 8 aug till 16 okt har det aldrig kommit något svar från kasinot.
(Jag gjorde ungefär 6 e-postförfrågningar till kasinot)
Is your account available to you? Are you able to log in deposit and play?
->Yes, account is available, able to log in, i can deposit and play
When was the last time the casino contacted you and what was your interaction about?
-> i submitted you the "email sent log"
Last time the casino contacted date is "sep 24"
the interaction is "there is nothing, there is no reponse by casino"
Have you provided any documents for verification? Have you completed the verification of your account successfully?
I hope we will be able to help you to resolve th
-> i provided my documents(national id card, residence document, and my face video check), its all completed at that time.
i provided this all "Aug 8"..!!!!. and today "oct 16"
------------------------------------------------------------
From aug 8 to oct16, there has never been a response from the casino.
(I made about 6 e-mail inquiries to the casino)
Automatiskt översatt:
