Okej, jag tror jag förstår det nu.
Kära 1win Casino team ,
Låt oss komma tillbaka lite...
" Kan du snälla förklara spelarens situation mer i detalj? Vad händer där, och vad är den aktuella statusen för hans pågående uttag? När kan han förvänta sig betalningen? "
Så spelarens verifiering har slutförts och kontot fungerar för närvarande normalt.
Vad hände med det väntande uttaget eller eventuellt kvarvarande saldo om det fanns något på användarens kasinokonto? Vad var saldot på hans konto och hur mycket fanns det i det väntande uttaget när kontot spärrades?
Om något av spelarens pengar konfiskerades och vi talar om ett brott mot kasinots regler och villkor, vänligen motivera dina påståenden och beslut med relevanta bevis. Det skulle vara mycket uppskattat om du kunde styrka alla dina påståenden med relevanta bevis.
Om det behövs eller passar dig bättre, skicka gärna de nödvändiga uppgifterna och stödjande bevis till min e-postadress ( branislav.b@casino.guru ).
Tack.
Alright, I think I understand it now.
Dear 1win Casino team,
Let's get back a bit...
"Could you please explain the player's situation in more detail? What is happening there, and, what is the current status of his pending withdrawal? When can he expect the payment?"
So, the player's verification has been successfully completed, and the account is currently operating normally.
What happened with the pending withdrawal or any remaining balance if there was any in the user's casino account? What was the balance on his account and how much was in the pending withdrawal at the time the account was blocked?
If anything of the player's funds were confiscated and we are talking about a breach of the casino's Terms and Conditions, please substantiate your claims and decision with relevant evidence. It would be highly appreciated if you could substantiate all your claims with relevant evidence.
If needed or suits you better, feel free to send the necessary details and supporting evidence to my email address (branislav.b@casino.guru).
Thank you.
Automatiskt översatt: