HemKlagomål1win Casino - Spelarens uttag avvisas upprepade gånger.

1win Casino - Spelarens uttag avvisas upprepade gånger.

Automatiskt översatt:

Belopp: 300 €

1win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-02-11 | Löst : 2024-02-13
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Lettland hade kontinuerligt stött på problem med avslag på uttag på 300€ och fann livesupporten ohjälpsam. Spelaren hade bekräftat att deras konto var helt KYC-verifierat och att det inte fanns några bonusar inblandade. Kasinots support hade hela tiden meddelat att uttaget skulle slutföras inom 48 timmar, men pengarna lämnade aldrig kontot. Efter att klagomålet togs upp rapporterade spelaren att uttaget hade lyckats. Därför hade vi markerat klagomålet som "löst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hallå. Uttag avvisas hela tiden, uttagsbeloppet är 300€.

Livesupport hjälper inte.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära sheinoozart,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino och förstår din oro. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.

Kan du bekräfta att du klarat hela KYC-verifieringen?

Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Har du fått någon förklaring från casinot till varför dina uttagsbegäranden fortsätter att avvisas?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Mitt konto är färdigt för spelet.


Var ett framgångsrikt tillbakadragande för länge sedan.


Det finns inga bonusar för mig.


Support säger att uttaget kommer att slutföras inom 48 timmar men pengar lämnar aldrig kontot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Återkallelse lyckas, kan avsluta ärendet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära sheinoozart,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter