Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomål1win Casino - Spelarens konto har stängts.
1win Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp:
116 000 руб
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Säkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
The player from Russia had successfully completed verification after a withdrawal request but received notice that his account was under review, which could take up to 30 days. On the ninth day, he learned that his account was blocked with no recovery options, leading to frustration about being treated unfairly. The issue was resolved by clarifying that the complaint pertained to sports betting, which was outside the scope of the forum's focus on online casino complaints, resulting in the complaint being rejected.
Spelaren från Ryssland hade framgångsrikt slutfört verifieringen efter en begäran om uttag men fick ett meddelande om att hans konto var under granskning, vilket kan ta upp till 30 dagar. På den nionde dagen fick han veta att hans konto var blockerat utan återställningsalternativ, vilket ledde till frustration över att bli orättvist behandlad. Frågan löstes genom att klargöra att klagomålet gällde sportspel, vilket låg utanför ramen för forumets fokus på klagomål på onlinekasino, vilket resulterade i att klagomålet avslogs.
Jag började med små satsningar för att få en känsla för saker och ting. Senare började jag bli seriös, särskilt inom e-sport. Jag vann ofta, men jag förlorade också en hel del.
De goda tiderna varade dock inte. Efter en session nyligen bestämde jag mig för att ta ut mina pengar... Fyra dagar gick och jag hade fortfarande inte fått dem. Jag kontaktade supporten och de begärde verifiering. Jag klarade det utan några problem. Men efter att ha slutfört verifieringen skickade de mig ett e-postmeddelande och sa att min kontogranskning kan ta upp till 30 dagar. Den 9:e dagen fick jag ett e-postmeddelande och i enlighet med avsnitt 9.7 blockerades mitt konto utan möjlighet till återställning.
Det är frustrerande att en ärlig spelare inte kan tjäna någonting – så fort de ser att du inte bara är ännu en sucker blockerar de dig direkt.
I started with small bets to get a feel for things. Later, I began to get serious, especially in eSports. I often won, but I also lost a fair amount.
However, the good times didn’t last. After a recent session, I decided to withdraw my money... Four days passed, and I still hadn’t received it. I contacted support, and they requested verification. I completed it without any issues. However, after successfully completing the verification, they sent me an email saying that my account review could take up to 30 days. On the 9th day, I received an email and, in accordance with section 9.7, my account was blocked with no possibility of recovery.
It's frustrating that an honest player can't earn anything – as soon as they see you're not just another sucker, they block you right away.
Сначала ставил по-маленькому, присматривался. Потом начал серьезно разбираться, особенно в кибеrспорте. Стал часто выигрывать, но и проигрывал достаточно.
Но недолго музыка играла. После очередного захода решил вывести деньги... Проходит 4 дня, а деньги не пришли. Пишу в поддержку и они запрашивают верификацию. Я её прошел без проблем. Однако, после успешно пройденной верификации пишут письмо на почту, что нужно до 30 дней на проверку аккаунта. На 9й день приходит письмо и в соответствии с п.9.7. блокируют аккаунт без возможности его восстановления.
Обидно, что честному работяге и заработать нельзя - как только видят, что не лох последний, сразу блок.
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig för att klargöra din situation.
Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
Kan du vänligen ange om du gjorde vad endast på sport/e-sport, eller spelade du några vanliga casinospel också?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Dear DKalinin,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Did you accumulate your winnings with or without a bonus?
Could you please specify if you made bets on sports/e-sports only, or did you play any regular casino games as well?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Veronica, hej. Jag samlade ihop mina vinster utan att använda bonusar. Jag satsar uteslutande på eSport, som jag följer. Jag satsar på sådana discipliner som: CS2, DOTA 2 och LoL.
Veronica, hello. I accumulated my winnings without using bonuses. I bet exclusively on eSports, which I follow. I bet on such disciplines as: CS2, DOTA 2 and LoL.
Вероника, здравствуйте. Свой выигрыш я накопил не используя бонусы. Ставки делал исключительно на киберспорт, за которым слежу. Делал ставки на такие дисциплины как: CS2 , DOTA 2 и LoL.
Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av problem, relaterade till sportspel. Därför kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.
Tack så mycket för din förståelse.
Bästa hälsningar
Veronika
Thank you for the update.
As you might know, our forum Casino.Guru deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to sports betting. Therefore, I will be forced to reject your complaint.
Thank you very much for your understanding.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt:
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
