1win Casino - Spelarens konto har blockerats efter det första uttaget.

Jag skapade mitt konto för några dagar sedan och när jag gjorde mitt första uttag fick jag inte det fick jag höra för kyc och nu har mitt konto blockerats där jag hade 15 000 rupier som jag tjänade genom vad ganska snälla hjälp Mitt ID 71645 ***

Bästa Jassi0067,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.

Kan du berätta om du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Förstår jag rätt att ditt konto blockerades efter att du skickade in dina identitetshandlingar för verifiering?

Vänligen vidarebefordra mejlet du fick från casinot efter att ditt konto blockerades. Min e-mail adress är veronika.l@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Jag satte in 10 000 min första dag. Jag förlorade satsningen nästa dag igen. Jag satte in 10 000 vann insatsen och mitt saldo var 19500. Jag gjorde uttaget det hände inte under de första 48 timmarna sedan skickade jag mitt problem till dem och frågade mig med kyc dokument som jag skickade till dem och jag fick höra att mitt konto kommer att öppnas innan 14 dagar. Jag har inte använt några orättvisa medel men de blockerade mig nu och under tiden förlorade jag en del av pengarna i några få satsningar på mitt konto hade 15k 10 k mina pengar och 5 000 vinstbelopp också jag fick inte en av mina insättningar på 500 rupier Jag har bifogat alla bevis

Kan du vänligen specificera vilka typer av spel du spelade? Var det slots, live casinospel eller deltog du i sportbetting?

Jag spelade live casinospel aviator mines Baccarat lucky jet och många fler av dem