1win Casino - Spelarens konto har blockerats.

Hej laget,

Mitt 1win-konto-id - 20942561

Jag har ett konto på 1win, sedan 1 år är mitt konto blockerat.

Jag har skickat allt för att avblockera mitt konto.

Men de hjälper mig inte.

Jag vill ha mitt kontosaldo $16016 dollar i min kryptoplånbok.

Snälla hjälp mig.

Kära Raja_gupt,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Kan du berätta när du senast lyckades komma åt ditt 1win Casino-konto?
• Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)?
• Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Nyligen stötte vi på ett klagomål som var slående likt ditt, med samma omtvistade belopp och en jämförbar skrivstil. Kan du ge ytterligare information för att hjälpa oss att bättre förstå situationen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ja sir, jag har rätt båda klagomålen,

Mitt konto är blockerat sedan 2022-12-28.

1 år färdigt.

Du kan stänga min i dag gjorda New-kompatibel.

Ber om ursäkt för misstaget.

Mitt konto är spärrat sedan 2023-12-28

2 månader sedan mitt konto spärrades

Vänligen öppna mitt klagomål igen,

Mitt spel-id - 20942561

Sir, vänligen öppna mitt tidigare klagomål igen.

URL -

https://casino.guru/1win-casino-player-cannot-update-email

Jag har rätt mitt konto blockerat fel datum.

Mitt konto är blockerat för 2 månader sedan.

2023-12-28.

Vänligen öppna mitt klagomål igen-

Detta är URL - https://casino.guru/1win-casino-player-cannot-update-email

*Mitt spel-id - 20942561

Mitt konto är blockerat sedan 2023-12-28

2 månader sedan mitt konto spärrades.

*Sista gången jag loggar in på mitt konto den 28/12/2023.

*Jag har spelat live casinospel .

* Jag använder ingen bonus,

Jag vill att min fond är tillgänglig, vänligen få tillbaka pengar från 1win-kontot.

Vänligen bjud in 1wins supportrepresentant och fråga dem vad jag gjorde för bedrägerier, jag har inte flera konton och jag har aldrig använt deras bonus också och jag sätter bara in och tar ut normalt, vad är deras problem, jag vill ha bevis.

Jag har bifogat skärmdumpen.

De kan helt enkelt inte blockera om en person har pengar på konto utan någon anledning,

Vänligen bjud in 1wins supportrepresentant och fråga dem vad jag gjorde för bedrägerier, jag har inte flera konton och jag har aldrig använt deras bonus också och jag sätter bara in och tar ut normalt, vad är deras problem, jag vill ha bevis.

Svar snälla,

Jag spelas bara live casinospel.

Vänligen svara och vidarebefordra mitt ärende till 1wins support

Sir 7 dagars timer är klar, vänligen svara,

Vänligen vidarebefordra mina klagomål till din senior,

1win Security skicka mig ett e-postmeddelande om att mitt konto aldrig öppnas och permanent blockeras.

Hjälp till att vidarebefordra mina klagomål till ditt seniorteam

Jag vill ha mina 16 016 USD i min kryptoplånbok,

Vänligen ge mina pengar 1win casino

Petronela

Vänligen svara sir , 7 dagars tid är klar,

Snälla hjälp mig ,

Vidarebefordra mitt klagomål till din seniorsupport och bjud in 1wins supportrepresentant

Hej Raja_gupt,

För att sammanfatta, du skickade in två klagomål från två olika Casino.Guru-konton angående samma fråga. När ditt andra klagomål avvisades eftersom du uppgav att ditt 1win Casino-konto blockerades för mer än ett år sedan, vilket kategoriserade ditt klagomål som ett kallt fall, ändrade du sedan ditt kontoutdrag, vilket indikerar att ditt konto inte blockerades i december 2022 utan först senast december.

Jag beklagar att meddela dig, Raja_gupt, att vi inte kan hjälpa dig med din förfrågan. Eftersom det har gått mer än ett år sedan den första begäran gjordes kan vi inte gå vidare med en utredning. Detta faller under vår policy angående "kalla fall", där frågor som inträffade för över ett år sedan inte kan drivas på grund av svårigheten att samla bevis och konstruera en tidslinje.

Av denna anledning kommer ditt klagomål nu att avvisas. Tack för att du förstår. Jag ber om ursäkt för den begränsade hjälp vi kan erbjuda i det här fallet. Vänligen avstå från att skicka in ytterligare klagomål med andra Casino.Guru-konton, eftersom de kommer att avvisas eller avvisas redan innan publicering. Tack för att du förstår.