HemKlagomål1win Casino - Spelarens insättningar har inte mottagits.

1win Casino - Spelarens insättningar har inte mottagits.

Automatiskt översatt:

Belopp: 7 300 INR

1win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-08-30
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 1h 40m 23s

Ärenderapport

22 timmar sedan
Översättning

Spelaren från Indien har gjort två insättningar på 4 300 och 7 300 rupier, men ingen av dem har krediterats till spelkontot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag har satt in två gånger 4300 rup och 7300, båda laddas inte in på spelkontot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Bästa ibrahimattar543,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Hur är det med mina pengar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Har du kontaktat din betalningsleverantör enligt förslaget?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Hur man kopplar kontakten till betalningsleverantören????

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kan du meddela mig vilken betalningsmetod du använde för att sätta in pengar på ditt kasinokonto?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

UPI Paytm telefonbetalning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 månader sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

I så fall bör du kontakta UPI, PhonePe och PayTM för att fråga om status för dina transaktioner. Vänligen kontakta betalningsleverantörerna och meddela mig om deras svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag kontaktade Paytm telefon kan i rply de sa att dina pengar har skickats framgångsrikt till handelskonto. Jag DIPOSITERADE ännu en gång och två gånger insättning inte mottagen i spel-id plz se plz hjälp 1 vinst gör bedrägeri och äter pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Insättare ar bedrägeri 1win vill ta bort att alla bedrägeriinsättare

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kan du skicka mig meddelandet med din betalningsleverantör angående de förlorade insättningarna? Min e-postadress är veronika.l@casino.guru . Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tack för dina mejl. Jag känner fullständigt med din frustration, ibrahimattar543. Som jag nämnde tidigare kan processen att hitta och återbetala dina pengar till ditt bankkonto eller kreditera dem till ditt kasinokonto ta lite tid. För att ge casinot tillräckliga möjligheter att undersöka och lösa problemet kommer jag att förlänga tidslinjen med ytterligare 19 dagar, vilket gör det till en hel månad. Om inga framsteg görs då kommer vi att kliva in och ingripa. Låt oss förbli optimistiska och förutse positiva nyheter angående dina insatta medel.

Tack för ditt tålamod och din förståelse på förhand.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 månader sedan
Översättning

det här var inte mitt fel 1 vinst är bedrägeri Jag vill ha pengarna tillbaka snälla hjälp mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa ibrahimattar543,

Har pengarna nått ditt casinokonto, eller har du fått tillbaka pengarna till ditt bankkonto? Håll mig uppdaterad om den senaste utvecklingen.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

inte mottagits på spelkonto och inte mottagits på bank

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

30 dagar gått mina pengar ätit av 1 vinst dagligen Jag kontaktar support men ingenting händer 30 dagar betyder vad vet inga ord mina pengar äts 😭 😢

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 månad sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tack för dina svar. Innan vi fortsätter med utredningen behöver jag följande dokument från dig:

  • kontoutdraget från den 28 augusti till idag
  • skärmdump av din insättningshistorik i kasinot
  • kommunikation med dina betalningsleverantörer och casino kundsupport

Min e-postadress är veronika.l@casino.guru . Tack på förhand för ditt samarbete.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tack så mycket, ibrahimattar543, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

2 insättning i avvaktan på 1:a 7300 40 dagar korsade men inte mottagna och 2:a 3300 rup 48 timmar borta inte fått 7000 rup uttag också väntande 48 timmar borta. Jag behöver hjälp snälla 1 vinst äter folks pengar snälla hjälp 1 vinst gör stora bedrägerier Jag vet hur man klagar men andra människor vet inte var de ska klaga de visste inte kasinogurun massor av människors pengar äts av 1 vinst

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Guru hjälp 3300 rup insättning 5 dagar gått

Och 7300 rup i deposition 48 dagar korsade men inte återbetalda

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa ibrahimattar543,


Jag heter Mirka och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in 1win Casino-representant att gå med i denna konversation.


Bästa 1win Casino,


Kan du ge ett förtydligande i detta fall?


Tack på förhand,


Mirka


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka dess betyg negativt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning

God eftermiddag


Användarens pengar krediterades inte vårt konto.

Användaren måste ansöka om återbetalning till det betalningssystem genom vilket han gjorde transaktionen.


Med vänliga hälsningar, 1win team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Ätit mina pengar 1 vinst ge mig mina pengar jag betalade från din app

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Bästa 1win Casino,


Kan du skicka mig en skärmdump av spelarens transaktionshistorik från augusti till september till miroslava.d@casino.guru ?


Tack för ditt samarbete.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka dess betyg negativt.

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
22 timmar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
22 timmar sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter