Spelaren från Indien försökte ta ut sina vinster, totalt 310 000 INR, genom flera små transaktioner som inte har behandlats av kasinot. Han upplevde också en misslyckad transaktion på 30 000 INR som inte har krediterats tillbaka. Vi kontaktade kasinot och dess representant informerade oss om att spelarens konto verifierades, därför hade uttagsbegäran avvisats. Senare verifierades spelarens konto och de nya uttagsförfrågningarna godkändes, men spelaren påstod sig bara få en del av det. Vi kontrollerade beviset från kasinot, och det visade sig att spelaren angav 2 olika bankkonton när han tog ut pengar och delade bekräftelsen på att ha tagit emot pengarna på ett av dem. Även om spelaren nekade att använda det andra bankkontot, baserat på det faktum att data för uttag läggs in manuellt av spelare, uppfyllde kasinot sina skyldigheter gentemot spelaren som hade godkänt deras uttagsbegäranden, så klagomålet avslogs.
Jag fick inget uttag från det beloppet efter 1 00 000 INR.
