Spelaren från Argentina försökte göra ett uttag men fick inte den utlovade koden via e-post för att fortsätta med processen. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi avvisade klagomålet.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelaren står inför en försening i uttagsprocessen.
Automatiskt översatt:
Belopp: $5 000 ARS
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God dag! Jag försökte göra ett uttag, och jag har inte fått e-postmeddelandet om att ange koden de ska ha skickat till mig!! Mitt id är 45603848
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Gaston_90,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
När försökte du göra ett uttag senast?
Har du kontaktat kundsupport angående problemet med bekräftelsekoden? Kasinot kan ha att göra med något tekniskt problem just nu. Skulle det vara möjligt att be kundsupport att godkänna din begäran om uttag manuellt?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Vero, idag försökte jag igen och den skickade mig inte koden! Jag försökte kontakta supporten och de svarar mig inte 😕
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Gaston, tack för informationen. Har du testat att nå kundsupport via e-post också? Ibland kan det ta ett tag för dem att svara.
Automatiskt översatt:
