Spelaren från Polen hade problem med att ta ut pengar från kasinot och noterade att andra också hade väntat. De nämnde att de framgångsrikt hade tagit ut ett stort belopp på en dag efter en 30-dagars väntan. Frågan löstes eftersom klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning.
Kan jag hjälpa honom. jag vet hur hjälp. 1 vinst bedragare. men . jag hjälper honom. jag väntar också 30 dagar. och jag tar ut mina pengar .. 1 dag och jag får 200k usd . ty .
Kära arazinkov96,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
