HemKlagomål1win Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

1win Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 20 000 INR

1win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-08-30 | Ärende avslutat : 2023-09-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Indien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi avvisade klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej team


Jag är en vanlig spelare med 1Win, sedan mer än ett år har jag spelat med dem. Jag brukade få uttag så fort som möjligt och maxtiden var inom 5 dagar då jag fick mitt uttag.


Nyligen har inga av mina uttag behandlats och för samma fråga som jag frågade med kundtjänst bad de mig att skriva säkerhet för id-verifieringar. Samma som jag gjorde och de accepterade också, men de ber mig att vänta 30 dagar till och plötsligt gör dessa processer mig orolig och jag är rädd att jag inte får mina vinster eftersom ingen av kundtjänstrepresentanterna ger ett legitimt svar. Verkar som en bluff. Snälla hjälp mig att ta ut mina pengar eftersom jag är i mycket akut behov. Tack på förhand. MITT spel-id är 15999784, jag kan logga in på www.1wbukd.top-webbplatsen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära karthik.devaraj,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej karthik.devaraj,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej karthik.devaraj,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter