Spelaren från Brasilien har angett fel e-postadress. Nu kämpar hon för att kontakta casinot och ta ut sina vinster. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 R$
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
1win Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag satte fel mailadress och jag kan inte ta ut pengarna och de löser inte mitt problem, jag har redan tagit flera kontakter via chatt och ingenting, mycket byråkrati för att ändra en e-post
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära marciameninaprincesa,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. När du har skickat in din e-postadress? Var det under registreringsprocessen eller efter att ha begärt ett uttag? När märkte du att en felaktig e-postadress skickades in? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
Jag förstår att det kan verka som många frågor, men jag skulle vilja förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har redan skickat mina data till dem, och även mitt pix-kvitto, men de vill att jag ska skicka ett e-postmeddelande, men för att göra det måste jag gå till ett lan hause och betala det som inte är rättvist för mig att betala för att få pengar det och mitt, det vill säga jag har inte mina 50 som jag satte in och nen vad jag vann.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du ange vilket e-postmeddelande som har begärts från dig? Jag ber om ursäkt, men jag förstår inte casinofrågan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, marciameninaprincesa, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
