Hälsningar,
Jag begärde ett uttag på 325 € som avbröts, sedan 1 på 300 € som avbröts av dem.
Jag bjöd in kontoutdraget och alla dokument som var nödvändiga för verifiering (alltid verifierad på andra webbplatser med samma dokument), trots detta tillät de mig inte att samla in.
som en problemspelare satte jag in 560 € totalt efter att de inte tillät mig att ta ut mina vinster.
eftersom de hävdar att det inte kan verifieras begär jag att alla mina €560 sätts in på deras sida.
Jag är så ledsen och bitter, jag vill bara få tillbaka mina insatta pengar. De blockerade min åtkomst till sidan, jag har kontakt med en casino VIP som har sagt till mig via e-post i 6 dagar att vänta, jag har tänkt på riktigt dåliga saker.
för när jag väl hade satt spelgränser så vinner jag €325 (€50 insättning) Jag ber om ett uttag och de kontrollerar inte mitt konto med overkliga ursäkter (jag bifogar kontoutdraget som jag satte in pengarna med på deras sida ).
snälla hjälp mig att få tillbaka mina insatta pengar eftersom de inte kan verifiera mig enligt dem.
Tack
Greetings,
I requested withdrawal of €325 which was cancelled, then 1 of €300 which was canceled by them.
I invited the account statement and all the documents necessary for verification (always verified on other sites with the same documents), despite this they did not allow me to collect.
being a problem gambler I deposited €560 in total after they didn't allow me to withdraw my winnings.
since they claim that it cannot be verified, I request all my €560 deposited on their site.
I'm so sad and bitter, I just want to get my deposited money back. They blocked my access to the site, I'm in contact with a casino VIP who has been telling me via email for 6 days to wait, I've been thinking about really bad things.
for once I had set gaming limits, I win €325 (€50 deposit) I ask for a withdrawal and they don't check my account with unreal excuses (I attach the account statement with which I deposited the money on their site ).
please help me to get my deposited money back since they can't verify me according to them.
Thank you
Salve,
Ho richiesto il prelievo di 325€ che è stato cancellato, poi 1 di 300€ che è stato cancellato da loro.
ho invitato estratto conto e tutti i documenti necessari per la verifica ( sempre verificato su altri siti con gli stessi documenti ), nonostante ciò non mi hanno permesso di riscuotere .
essendo un giocatore con problemi di azzardo ho depositato 560€ in totale dopo che non mi hanno permesso di prelevare la mia vincita.
visto che sostengono che non possa essere verificato richiedo tutti i miei 560€ depositati nel loro sito.
sono così triste e amareggiato, voglio solo riavere i miei soldi depositati. Mi hanno bloccato l’accesso al sito, sono in contatto con un mentre vip del casino che da 6 giorni via e-mail continua a dirmi di aspettare, sto pensavo a cose veramente brutte.
per una volta che mi ero messo dei limiti di gioco, vinco 325€ ( 50€ di deposito ) chiedo il prelievo e non mi verificano il conto con delle scuse non reali( vi allego estratto conto con cui ho depositato i soldi presso il loro sito ).
per favore aiutatemi a riavere i miei soldi depositati visto che non possono verificarmi a dett loro .
grazie
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