Spelaren från Australien fick det aktiva saldot reducerat till sin senaste insättning då han påstås spela för "roliga pengar". Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
1Red Casino - Spelarens saldo har reducerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$10 400
1Red Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.5
1Red Casino har ett säkerhetsindex på 8,5, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Min första dag på detta kasino och gjorde $300 despot antingen 30 minuter ($100 varje gång efter att ha förlorat upp till 3 gånger)
Jag vann totalt $10400 som tur har en skärmdump. Gick till startsidan för att se om jag skulle ta ut pengar och mina pengar är tillbaka till vad jag satte in $100 plus några få dollar kvar från tidigare saldo. Du kan se i skärmdump.
Jag fick genast en chatt med kundtjänst och de kunde inte lösa så sa åt mig att vänta på e-post. Fick mejlet och de sa att jag spelade för skojs skull? Så hur är det att spela för skojs skull när vadet var i riktiga dollar och de bestämde pengar varje gång?
Snälla hjälp. Var försiktiga killar... väldigt mycket besviken.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära prabhukafle,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Bekräfta att du inte har gett åtkomst till ditt konto till någon annan.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej prabhukafle,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi kan inte genomföra någon ytterligare undersökning eller tillhandahålla potentiella lösningar på grund av bristen på svar från spelaren. Som ett resultat av detta har vi avslutat ärendet, men spelaren är fri att när som helst öppna klagomålet igen.
Automatiskt översatt:
