Spelaren från Brasilien hade upplevt att ett konto stängdes på Zulabet Casino med ett väntande uttag som inte hade behandlats. Han rapporterade att han inte hade blivit ombedd att slutföra en fullständig KYC-verifiering och att detta hade varit hans första uttagsförsök. Kasinot hade informerat honom om att uttaget pågick, vilket han tyckte var otillfredsställande. Vi hade bett spelaren att tillhandahålla relevant kommunikation mellan honom och kasinot, men han svarade inte. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock