Ämne: Tillåtet att spela trots OASIS-förbud på Casino ZotaBet - Klagomål
Hej alla,
Jag vill dela en allvarlig fråga och hoppas på ditt stöd och råd.
Trots mitt aktiva OASIS-förbud och ett spelarskyddsförbud tillät Casino ZotaBet mig att spela. Som ni vet är OASIS-förbudet avsett att skydda sårbara spelare och bör följas strikt. Det faktum att jag fortfarande hade tillgång till spel visar tydligt på brott mot lagbestämmelser och spelarskyddsåtgärder.
Här är detaljerna:
Kasino: ZotaBet
Beskrivning: Trots mitt förbud kunde jag logga in och spela. Jag har skärmdumpar och kontoutdrag som bevis på att detta verkligen hände.
Jag har redan kontaktat ZotaBets kundtjänst och väntar på svar. Men hittills har jag inte fått någon tillfredsställande förklaring eller ursäkt.
Jag vill göra denna fråga offentlig för att varna andra spelare och hoppas att kasinot kommer att hållas ansvarigt. Har någon haft liknande upplevelser? Vilka åtgärder kan jag vidta för att säkerställa att kasinot hålls ansvarigt och att sådana incidenter inte händer igen?
Tack för ditt stöd.
Subject: Allowed to Play Despite OASIS Ban at Casino ZotaBet - Complaint
Hello everyone,
I want to share a serious issue and hope for your support and advice.
Despite my active OASIS ban and a player protection ban, Casino ZotaBet allowed me to play. As you know, the OASIS ban is intended to protect vulnerable players and should be strictly adhered to. The fact that I still had access to play clearly shows a violation of legal regulations and player protection measures.
Here are the details:
Casino: ZotaBet
Description: Despite my ban, I was able to log in and play. I have screenshots and account statements as proof that this indeed happened.
I have already contacted ZotaBet’s customer service and am awaiting a response. However, so far, I have not received any satisfactory explanation or apology.
I want to make this issue public to warn other players and hope that the casino will be held accountable. Has anyone had similar experiences? What steps can I take to ensure the casino is held responsible and that such incidents do not happen again?
Thank you for your support.
Betreff: Trotz OASIS-Sperre vom Casino ZotaBet spielen lassen - Beschwerde
Hallo zusammen,
ich möchte ein ernstes Anliegen teilen und hoffe auf eure Unterstützung und Ratschläge.
Trotz meiner aktiven OASIS-Sperre und einer Spielerschutzsperre hat das Casino ZotaBet mich spielen lassen. Wie ihr wisst, dient die OASIS-Sperre dazu, gefährdete Spieler zu schützen und sollte strikt eingehalten werden. Dass ich trotzdem Zugang zum Spielen hatte, zeigt einen klaren Verstoß gegen die gesetzlichen Vorschriften und den Spielerschutz.
Hier sind die Details:
Casino: ZotaBet
Beschreibung: Trotz meiner Sperre konnte ich mich einloggen und spielen. Ich habe Screenshots und Kontoauszüge als Beweis, dass dies tatsächlich passiert ist.
Ich habe bereits den Kundenservice von ZotaBet kontaktiert und warte auf eine Antwort. Bisher habe ich jedoch keine zufriedenstellende Erklärung oder Entschuldigung erhalten.
Ich möchte dieses Problem publik machen, damit andere Spieler gewarnt sind und hoffe, dass das Casino zur Rechenschaft gezogen wird. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Welche Schritte kann ich unternehmen, um sicherzustellen, dass das Casino zur Verantwortung gezogen wird und sich so etwas nicht wiederholt?
Vielen Dank für eure Unterstützung.
Automatiskt översatt:
