HemKlagomålZigZagSport Casino - Spelarens uttag har försenats.

ZigZagSport Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 196 €

ZigZagSport Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-06-15 | Ärende avslutat : 2022-08-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien har begärt ett uttag 9 månader innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej jag väntar från 8 september 2021 196 € från zigzag sport

Jag skulle vilja bli hjälpt,

tack och hälsningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa bad669,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas eller att det har behandlats men aldrig nått dig? Vilken betalningsmetod har du valt?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men nio månader är verkligen en lång tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej med Skrill. file

Det väntar fortfarande på själva kontot och varje gång de säger att de kommer att behandla det, försökte jag säga åt dem att skicka det varannan månad eller så

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, bad669, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej bad669,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in ZigZagSport Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, jag väntar på ett uttag från september och de säger helt enkelt - varje gång jag kontaktade dem - att vänta, men vid det här laget skulle jag säga att jag har väntat tillräckligt länge, nästan ett år nu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag vet inte, har du försökt skriva till honom? Det är absurt att vänta på ett uttag i mer än ett år. För mig är de legaliserade tjuvar. Och stjärnorna på det här kasinot borde vara 0. Som jag också skickade selfies med närliggande chatt och pass vid den tiden.

Men vad pratar vi om, vi är på komikerna ..

Och allt detta för cirka 200 €.

Visst är det här kasinot på randen till konkurs om det inte har råd med en sådan utbetalning, jag skulle säga håll dig borta


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa bad669.


Jag förstår dina känslor. Att ge ett kasino 7 + 7 dagar för ett svar är en standardprocedur, så ha tålamod.


Och om detta misslyckas hjälper vi dig att skicka in ett klagomål direkt till kasinots tillsynsmyndighet.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa bad669,

Det ser ut som att kasinot inte svarar.

Vill du lämna in ditt klagomål till tillsynsmyndigheten? Jag hjälper dig med det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ja okej tack, vid det här laget gör vi det, visst. Vad ska jag göra?


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa bad669,

Jag har i flera dagar försökt få info om vilken Curacao-licens ZigZagSport äger (om någon). Tyvärr ignorerar deras support mig, och information saknas också på deras hemsida.

Så låt mig fortsätta - när jag får informationen kommer jag att berätta hur du klagar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa bad669.

Det borde vara den här.


Vänligen skriv ett e-postmeddelande till: complaints@gaminglicences.com

E-postmeddelandet ska innehålla:

1) Din personliga information:

namn och efternamn

ditt hemland

din ålder


2) Klagomålsinstansen måste innehålla:

kasinonamn + URL + licens (NV 8048/JAZ)

din inloggning (användarnamn) och e-post i ett onlinecasino (som du hade registrerat kontot med)

beskriv vad som har hänt (inklusive summan pengar du utmanar) + länk till detta klagomål + bifoga en skärmdump som du skickade till oss.


Meddela mig när du skickar in ett klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag såg att de avbröt det väntande uttaget, nu har jag försökt göra det igen och jag ser att jag bara kan i kryptovalutor

Får se om det kommer inom 3-4 dagar och om det inte gör det så skickar jag ett klagomål till spellicensen och låter dig veta

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

OK, det verkar vara rimligt. Meddela mig när du kommer att få några uppdateringar angående ditt ärende.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa bad669,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter