Spelaren från Malaysia har begärt ett uttag för några dagar sedan. Det har väntat sedan. Även om det verkar som om medlen hittade vägen till spelaren, utan hans svar och bekräftelse, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Jag vinner 1000 euro igår 18/1/21, men nu 21/1/21 förblir min uttagsstatus i väntan .. vänligen casino Guru hjälp mig. Jag säger till honom att jag vill ta ut en visakortbank. Eftersom jag vill ha pengar snabbt får jag. Men han ber mig att vänta längre. Hur lång dag jag har väntat .. 😭😭😭😭
Kära MOHAMMAD,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära MOHAMMAD,
Jag skickade din begäran till ekonomiavdelningen. Vi beklagar eventuella olägenheter.
Vänliga hälsningar,
ZigZag777.
Ja redan har mitt konto fullständigt verifierats.
Jag väntar fortfarande på uttaget komplett ... så länge finansavdelningen.
Tack så mycket, Mohammad, för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Snälla jag vill ha mina pengar den här veckan. Så länge väntar jag på mitt uttag framgångsrikt.
Hej MOHAMMAD!
Från och med nu tar jag hand om ditt klagomål. Jag vill be ZigZag777 Casino att delta i denna diskussion igen för att hjälpa oss att lösa problemet.
Kära Martin Donly,
Begäran behandlas av ekonomiavdelningen. Vi gör vårt bästa för att ta ut medel.
Vänliga hälsningar,
ZigZag777.
Kära ZigZag777 Casino-representanter,
Jag vill be dig att bekräfta när spelaren har bearbetats.
Kära Martin Donly,
Finansavdelningen var redo att göra betalningen, men det finns vissa förseningar från bearbetningsföretaget. Vi behöver lite mer tid för att dra oss tillbaka. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
ZigZag777.
Kära ZigZag777 Casino-representanter,
Tack för att du meddelade oss om situationen. Vänligen håll oss uppdaterade när uttaget är klart.
Kära Martin Donly,
Just nu har Mohammad inga aktiva uttagsbegäranden
Vänliga hälsningar,
ZigZag777.
Hej, allihop!
För det första vill jag tacka ZigZag777 Casino-representanter för bra samarbete och strategi.
För det andra vill jag be MOHAMMAD att bekräfta när han får sina uttag.