ZigZag777 Casino - Spelarens återbetalning har försenats.

zigzag777 (och systercasinon) och systercasinon lovar mig att återbetala mina insättningspengar. (Se skärmdumpar) Jag använde mitt Neteller -konto och stängde det kort efter insättningar till zigzag777 och skickade alla mina dokument, även mina dokument för direktbetalningar till mitt bankkonto .. Jag får inte tillbaka något mejl och jag väntar fortfarande på min pengar. Jag hoppas att detta kommer att hjälpa till att få svar från kasinon.

Vänliga Hälsningar,

Jg

Kära JG1992lv,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Kan du förklara varför du har begärt återbetalning? Har du spelat någon av dina insatta pengar eller är de fortfarande orörda på ditt konto? Har ditt konto redan verifierats?

Slutligen vill jag be dig att lämna in nya klagomål om varje casino eftersom vi strikt behåller en tråd per kasino och ger råd om hur mycket det omtvistade beloppet är i detta specifika fall.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Eftersom problem med hasardspel och kasinon bröt av villkor (folk från NL är inte tillåtna). De bekräftar att de vill betala tillbaka mig, men efter några veckor reagerar de inte längre. Senaste kontakt var den 20 juli.

Jag har inget negativt med kasinot att säga men de reagerar inte längre .. så jag

Beslutade att klaga (inte på det negativa sättet) ..

Mitt konto har inte verifierats men jag skickar alla dokument de behövde. Pengarna är € 1.100,00

Vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .

Bästa JG1992lv, tidigare har vi informerat dig om att vi förväntar oss ett svar från bearbetningsföretaget.

Nyligen bekräftade bearbetningsföretaget att återbetalningar till Neosurf inte stöds.

Meddela oss om du har en kryptoplånbok för att ta ut pengarna.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Jag har ingen kryptovaluta, jag har bara mitt bankkonto och Neteller. Jag skickar dokumenten för 3 veckor sedan men jag skickar i dag igen. @ petronela.k@casino.guru jag lägger dig i cc. Jag kallar ämnet: "Återbetalning JG1992LV återbetalning klaga casino.guru"

Tänker på din reaktion ZigZag777 casino! Jag uppskattar detta

Hej Zigzag777, kan du bekräfta att du får mitt e -postmeddelande? Jag hörde ingenting från supportmeddelandet.

Tack så mycket, JG1992lv, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Kära JG1992lv ,

Dina dokument har mottagits, vi kommer att utfärda en återbetalning till nätverkaren så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Hej,

Jag är Nick och jag kommer att hjälpa dig från och med nu i ditt problem.

Tack ZigZag Casino för att du gick med oss. Kära JG1992lv, meddela oss om återbetalningen kommer.

Kära JG1992lv ,

För närvarande kan finansavdelningen inte ta ut pengar till Neteller, vi ber dig att skapa en krypto-plånbok för att lösa denna situation så snart som möjligt.

Du kan använda: BTC, USDT, LTC, ETH.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Hej, jag förstår inte. du har alla mina dokument men jag har ingen krypto-plånbok. vilka dokument behöver du för att skicka det till mitt bakkonto?

Kära JG1992lv,

Om du vill ta ut dina pengar så snabbt som möjligt måste du skapa en kryptoplånbok och skicka dem till plånbokadressen. Det är ett vanligt förfarande i många kasinon att erbjuda en alternativ uttagsmetod om det finns problem med ett annat. Det är nu upp till dig om du vill få dina pengar snabbare eller inte.

Meddela oss om ditt beslut.

Vad är en snabb och enkel kryptoplånbok?

Kära JG1992lv,

Jag skulle säga att nästan varje krypto -plånbok är säker. Men det beror verkligen på vilket land som är bäst eller vilket som har lägsta avgifter när du ska försöka ta ut det till ditt bankkonto. Jag kan bara rekommendera dig att fråga någon du känner har att göra med krypto i ditt land eller förmodligen om kasinot har någon form av närmare information om vilken plånbok som är bäst för en spelare från Nederländerna.

Jag vill verkligen inte rekommendera dig något jag inte har information om.

Hej, jag är med på det. Jag meddelar dig när min Crypto -plånbok är klar

Hej ZigZag777 och systercasinon. Jag har en kryptoplånbok, behöver du plånbokadressen ?? Jag vet inte hur det fungerar. Kan du skicka mejl till mig annars ?? Vänliga Hälsningar

Kära JG1992lv ,

Skicka din crypro-plånbokadress.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Jag skickar dig just nu! 🙂

Jag skickar mejlet. Kan du meddela mig när vitdraget är klart?

Kära JG1992lv ,

Tack! Jag skickar det till ekonomiavdelningen.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Kan du spela om på min e -post om det är möjligt?

Kära JG1992lv,

Jag antar att vi i det här fallet bara måste vänta tills den finansiella avdelningen behandlar ditt uttag eftersom kryptobetalningar ska vara omedelbara. Meddela mig om pengarna skulle komma till din plånbok, tills dess förlänger vi timern med 7 dagar.

Hej Zigzag777 och systercasinon,

Jag fick inte ett e-postmeddelande med en insättning på min crypro-plånbok. Kan du berätta hur många dagar det tar?

Jg

Dear ZigZag Casino, kan du ange hur lång tid det kan ta innan spelaren får sin betalning?

Kära Nikolas ,

Jag kommer att förtydliga denna information med ekonomiavdelningen.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Väntar på ditt svar för att ge oss ett visst datum eller detaljer. Tills dess är tiden inställd på kasinot.

Ja, vi väntar🙂!

Kära Nick ,

Vi betalar denna vecka.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Kära FlyingDutchman83 ,

Begäran om uttag hos ZigZag777 har behandlats. Andra projekt avser inte detta klagomål. Vi ber dig att stänga den.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Hej,

Du skickar mig pengarna. Men när skickar det andra systerkasinot mig pengarna? Klagomålet är inte gjort, de svarar inte på mina mejl eller något.

Kära FlyingDutchman83 ,

Vilket brev pratar du om? Du har fått svaret att pengarna återbetalas.

Ekonomiavdelningen känner till dina förfrågningar och de kommer att behandlas så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Oké, jag skickar alla casinots mejl men efter en period reagerar de inte längre.

Jag vill be Casino.Guru vänta tills alla systercasinon har betalat

Kära FlyingDutchman83 ,

Om du kommunicerar med en officiell representant här, varför ska ekonomiavdelningen svara på ditt brev? Du har skickat betalningssystem som inte är lämpliga för återbetalning. Jag har informerat dig om detta.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Oké du har rätt! Men om ekonomiavdelningen kommer att betala för ditt systercasino inom de närmaste dagarna är problemet "löst" eller hur? Jag vill be Nick att ge dessa klagomål för att "lösas" efter att systerkasinot har betalat.

Kära FlyingDutchman83,

Kan du snälla bekräfta att pengarna från ZigZag777 Casino kom? Tyvärr kan vi inte vänta tills pengarna från ett annat casino skulle komma enligt vår regel 1 klagomål = 1 casino. Om ZigZag betalade ut dig men du fortfarande väntar på pengar från ett annat casino, skulle jag vilja be dig att skriva ett nytt klagomål direkt på det kasinot. Ser fram emot ditt svar angående betalningen från ZigZag Casino.

Hej Nick, ja det har jag.

Om jag behöver skriva ett nytt klagomål måste jag vänta i 1 år för att få tillbaka mina pengar. Men om ZigZag777 kan bekräfta att finansavdelningen är villig att betala är det också bra, jag hoppas att de också gör det.

Annars måste jag göra klagomål efter klagomål .. och det är enligt min mening inte nödvändigt.

Kära FlyingDutchman83,

Tyvärr kan vi inte hantera andra kasinots klagomål i det här - det är vår policy. Jag kan förstå att det kan ta längre tid att skriva en ny men vi kommer att betrakta detta klagomål som löst som du fick dina pengar från ZigZag777. Skicka gärna in ett nytt on på det andra casinot.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru

Kära Nick ,

Tidigare angav vi att återbetalningen gjordes. Tack för ditt tålamod.

Vänliga hälsningar,

ZigZag777.

Baserat på ovanstående skäl stänger vi nu klagomålet så löst som ZigZag777 Casino betalade ut spelaren. Andra frågor som rör ett annat casino kommer att behandlas i olika klagomål.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru