Spelaren från Turkiet hade ett väntande uttag på 325 euro från Zet Casino sedan den 13 januari. Spelaren svarade inte på våra förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet.
Automatiskt översatt:
ZetCasino - Spelarens uttagsfördröjning på Zet Casino.
Automatiskt översatt:
Belopp: 325 €
ZetCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Zet Casino har inte löst min begäran om att ta ut 325 euro som jag gjorde den 13 januari. De har följt mig i 12 dagar och har inte betalat mig mina pengar. Sätt inte in pengar på denna sida, du kan inte få tillbaka din insättning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära aykutakdag,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
