Spelaren från Tyskland har begärt uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
ZetCasino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
ZetCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
ZetCasino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag vann totalt 800 euro. Varken bonus eller gratissnurr accepteras. Så 800 är den absoluta nettovinsten.
E-postmeddelanden besvaras då bara sporadiskt. Men utan innehåll. Det finns ingen automatisk bekräftelse på mottagandet. Kunden skjuts upp dag för dag av chattpersonalen. Det bör på något sätt förmedla till kunden att de kommer att tas om hand. Samma ordstäv varje dag: 3 arbetsdagar! Men inget lovas. Om du vanligtvis hittar recensioner om zetcasino online kommer du tyvärr att stöta på mycket negativa recensioner. De flesta spelare skjuts upp i flera veckor, uttag avbryts och deras konton stängs helt enkelt. Pengarna är borta! Jag känner också att jag har fastnat i den här bluffen och mina pengar spenderas någonstans i Karibien. Jag har inte en känsla av att jag kan få mina vinster utan att bli ombedd och om jag har tur, då bara under mycket tvivelaktiga och långvariga omständigheter. Jag behöver din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan ditt uttag begärdes och vilken betalningsmetod du har valt?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Därför rekommenderar vi spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
Tack för din snabba behandling och hjälp i ovanstående fråga. Även om leverantören aldrig kontaktade mig i form av ett e-postmeddelande, lyckligtvis hände något. Under tiden har hela beloppet gjorts tillgängligt för mig. Så jag tackar dig igen. Så leverantören kan nu rankas som bra. Ärendet är avgjort. Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Goda nyheter. Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, A., för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
