ZetCasino - Spelarens uttag är försenat.

Hej där,

Zetcasino håller mitt uttag under den senaste 1 månaden utan anledning, jag har 4 pågående uttag till ett belopp av 7400 brl. Snälla hjälp mig att lösa den här situationen, jag vill bara att mina pengar ska godkännas.

vänliga hälsningar

Kära arturabner,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.

Kan du ange om du klarade den fullständiga KYC-verifieringen?

Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel eller satsade du bara på sport?

Har du kontaktat casinot för att fråga om orsaken till förseningen i behandlingen av din betalning?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Bästa hälsningar

Veronika

På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Vi önskar dig en trevlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.