Spelaren från Italien fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
ZetCasino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 €
ZetCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har ett problem med mitt konto..det kommer inte att släppa in mig och berätta för mig att kontot är blockerat..fel 2022-läge..Jag skulle vilja spela på den här sidan igen ..tack ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära alexferretti1991,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Har du fått några framgångsrika uttag från detta casino tidigare? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)?
Finns det några pengar som innehas av kasinot, tack?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej..de blockerade mig för att min bror skapade ett konto men vi bor inte i samma hus..hur kan jag låsa upp mig? .. Jag skulle vilja spela på den sidan igen ... hjälp mig
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag kommer inte ihåg men kontot verkar för mig från december 2021, jag har aldrig tagit ut och jag spelade allt .. även sportvadslagning ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Har ditt konto verifierats tidigare, tack? Har du slutfört KYC-verifieringen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alexferretti1991,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
