Spelaren från Indien satte in pengar på sitt Zetcasino-konto två gånger via UPI. Tyvärr uppdaterades inte casinokontot med insättningen. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi avvisade klagomålet.
Jag gjorde en insättning via upi-metoden som visas i kasinots insättningslista... Via kanalen som visas av dem... Av 50 000 rs kl. 23:34 den 5:e juli 23 och sedan igen den 8:e juli kl. :10:00... Båda gångerna min transaktion hände... Pengar togs bort från mitt konto... Men uppdaterades inte i mitt kasinokonto... Informerade omedelbart kasinots livechatt-team... Och skickade beviset av transaktionen direkt .... Men de sa att ekonomiavdelningen kommer att titta på detta och vi kommer att uppdatera dig och de kommer att skicka ett mail till dig ... Men ingen ekonomiavdelning kontaktade ... En enda gång .. Jag gav faktiskt dem många påminnelser och många e-postmeddelanden... Ber om att beloppet ska utvärderas... Och gav bevis varje gång.. Men inte heller de kan ge en tidslinje... När problemet kommer att lösas... Och jag dömer eller försöker ens bekräfta mottagandet av beloppet .... Eftersom det är temamän som använder det ... Och jag dömer ett bedrägeri här ... Jag skulle vilja att betgamblers kommer in i detta och frågar kasinot därifrån .. Och hjälp till att lösa det här problemet... Eftersom min rs one lacs har fastnat med zetcasino... Och rhose-folk förnekar helt enkelt det faktum och gör till och med ingenting för det... Om de inte ens gör det med dig. .. Jag ber dig att omedelbart bokföra detta kasino .... Så ingen annan person som jag blir ett offer för dem .... Och förlorar sina pengar ... Tack
Bästa jdus333,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika