Spelaren från Polen registrerar sig hos Zetbetting för sportspel, men finner att det inte är tillgängligt för dem. Efter att ha begärt kontostängning och återbetalning av insättningen stänger kasinot kontot men returnerar inte insättningen och svarar inte på e-postmeddelanden.
hej, jag registrerar mig på zetbetting på grund av sportbetting. Tyvärr är sportsbetting inte tillgängligt för personer från Polen. Jag skrev ett meddelande till dem om denna situation med en begäran om att stänga kontot och returnera insättningen. De stänger mitt konto men fick inte mina pengar xD de svarar inte på mejl och livechatt fungerar inte xD min historia med casino var kort men det här är löjligt att casinot inte svarar på mejl, de stänger mitt konto och de ger inte tillbaka min insättning lol
Kära kiziorro1984,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med ZenBetting Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
