ZENBET Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifiering.

Hej, problemet med det här kasinot är att jag under flera månader inte kan verifiera mitt telefonnummer och därför kan jag inte ta ut, jag skrev mejl, jag chattade på live chatt, casino svarade aldrig, det ser ut som ett zombie casino, inget stöd, ingen hjälp , live chatt är helt onödigt eftersom de inte kan hjälpa någonting, jag försökte olika telefonnummer men lyckades aldrig. Jag har aldrig fått det sms som behövs för verifiering, det är absurt, jag väntade och försökte riktigt länge.

försök sedan 23 juli

Kära tyraxx,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du vänligen bekräfta att du har tillhandahållit alla nödvändiga personliga dokument som behövs för verifieringen? Förstår jag rätt att du har skapat ett konto via ditt telefonnummer, inte e -postadressen?

Om du säger att du har provat olika telefonnummer, betyder det att du sedan har ändrat ditt ursprungliga telefonnummer inuti kasinokontot, eller om du har skapat helt nya konton via olika telefonnummer?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

för att ta ut pengar från kontot krävs verifiering av telefonnumret, utan att verifiera telefonnumret är inte möjligt, ta ut, jag kan inte verifiera mitt telefonnummer eftersom jag aldrig får sms -kod, försökt många gånger, tyvärr har supporten aldrig svarat mitt problem, det är något zombie casino.

Jag skrev ett klagomål eftersom support aldrig gav mig något svar.

Jag öppnade kontot via e-post, men det spelar ingen roll eftersom sms-verifiering är nödvändig för att dra tillbaka.

Tack så mycket, tyraxx, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej tyraxx!

Från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag skulle vilja bjuda in representanter för ZENBET Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa problemet.

Jag kunde verifiera mitt telefonnummer och ta ut pengar från mitt konto, problemet är löst.

Hej tyraxx!

Jag är glad att se de fantastiska nyheterna! Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.